to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka AF7684 model fırınımı aldığımdan bu yana keklerim istediğim gibi kabarmıyor; dışı çıtır, içi ise hamur kıvamında kalıyor. Defalarca servisi çağırarak durumu izah ettim, onlar da yerinde deneme yaparak kekin kabardığını ifade ettiler. Ancak ben kendi denemelerimde fırından çıkan kekin hemen söndüğünü gözlemledim. Servis teknisyenleri değerlere baktıktan sonra her şeyin normal olduğunu belirterek geri döndüler. Firmanızın ürün arkasında durmadığını düşünüyorum ve bu durum aile huzurumu da olumsuz etkiledi. Kullandığım malzemelerin israf olmasının yanı sıra, bu modeldeki fırınlarınızda benzer problemlerin yaşandığını araştırmalarımda gördüm. Maalesef ürününüzden dolayı mağduriyet yaşadım ve bu konuda çevreme uyarılarda bulunuyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Satın almış olduğum af-8685 kodlu ankastre fırın ilk çalıştırmamda keki pişirmedi. Vestel mağazasına gidip şikayetimi bildirdim. Mağazadaki çalışan müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı için randevu oluşturdu. Ben ürünü yeni aldığımı ve hiçbir şekilde tamir kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen...
Vestel'den yaklaşık 6 ay öncesi 3'lü ankastre set aldım ancak Af-7684 fırınımda hamur işinde alttan ve üstten pişirmelerde sıkıntı yaşıyorum 40 dakikalık 180 derece pişirme süreli kek 5 dakikada pişiyor 6 ay önce Tüm mutfak elektroniğini Vestel marka olarak yenilemiştim aynı problemi NFK64012 buz do...
Vestel ürün memnuniyetsizliği nedeniyle yazıyorum. Ankastre fırınım için Ağustos ayında zamanlayıcısı bozuk olduğu gerekçesiyle servis çağırdık. Değişim yapılırken eşim, servis elemanına kabloların açıkta kaldığını söylemesine rağmen dikkate alınmadı ve değişim yapıldı. Bin küsur lira servis parası ...
Yorumlar