Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel 75 İnç Ekran Arızası!

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Seferihisar'a gelen servis ekibinden volkan beye çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve sorunumu bizzat kendisi çözdü eline emeğine sağlık teşekkürler Vestel
Volkan
17 Mart 02:57

LED aydınlatma arızası oluştu TV'de servise bugün randevu aldım bir daha Vestel mi bak bedava verseniz almayacağım bizim malımız istihdam sağlıyor Ege insanına fabrikasıyla. Aldık ama şimdi ben size olacakları söyleyeyim bu TV'nin max 7500₺ masrafı var şu an. Ama bunlar ne diyecek volkan bey TV'niz olmuyor size aynı modelini 70 bin TL'de biz size 50 bine verelim 🙂

18 Mart 10:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Volkan
24 Mart 14:38

2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Güncelleme ekran parlaklığı hdml kablo bağlantısı kontrol edin bende takılı olan hdml kablosunu çıkarttım ekran kendi kendine oldu! Aradan 10 gün geçti tekrar aynı arıza oldu servisi aradım geldi 800₺ karşılığında dediler ki komple LED değişim yapılacak dendi servis tarafından fakat 18.000₺ ücret istediler. Benim garantim 5 martta 2026 da bittiği için bu ücreti talep ediyorlar fakat ben ilk arıza kaydımı 2 martta oluşturdum ekranımın arızasını garanti kapsamında yapmanızı talep ediyorum

Volkan
8 Nisan 22:50

Seferihisar'a gelen servis ekibinden volkan beye çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve sorunumu bizzat kendisi çözdü eline emeğine sağlık teşekkürler Vestel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vestel TV'de Kronik Ekran Kararması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

"Yaşamış olduğum TV arızası Vestel tarafından çözüme kavuşturuldu. Yetkili servis dedikleri gün ve saatte geldi, tamir işlemini yaptı ve süreç boyunca telefonla da bilgilendirdiler. Görüştüğüm arkadaş gerçekten ilgiliydi, ses tonundan bile iyi niyetli olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleri de konuyla yakından ilgilendi; arayıp “Bir sorun olursa buradayız” şeklinde destek verdiler. TV yaklaşık 1 hafta içinde tamir edilip tarafıma teslim edildi. Evet, tamir için ücret ödedim maalesef — umarım tekrar arıza yapmaz. Ama sürecin hızlı ve düzenli şekilde çözülmesi bana güven verdi. Yerli bir marka olsa da sonuçta elektronik cihaz; önemli olan firmanın sorunu sahiplenip çözebilmesiydi. Bu açıdan memnun kaldım. Teşekkür ederim"

1

Garanti Süresinde Çözülemeyen Televizyon Arızası İçin Ücret Talebi Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Vestel 75u9520 model televizyonumu 09.2022 tarihinde mağazadan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır televizyon açıldığında görü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel 50u9600 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel 50u9600Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Barış
Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor!

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor!

Profil fotoğrafı
Haşim
Vestel Android TV Pişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Vestel Android TVPişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vestel TV Aldım Sonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Vestel TV AldımSonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Tc Fatma

Öne ÇıkanKonular

75U 9520 Logo
Vestel
75U 9520
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri