to read complaints and reviews, or file yours.3 Yılda Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Vestel 65u9500 model televizyonum, sadece 3 yıl kullanımın ardından bir hafta önce arızalandı. Vestel Yetkili Servisi Konak tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı tespit edildi ve onarım için 8.850 TL ücret talep edildi.
Daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması ve neredeyse ürünün ilk alım fiyatına yakın bir ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ana kart arızası kabul edilemez. Vestel’den mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
