to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55U9500 Televizyonda Kronik Donma Ve Bağlantı Sorunu, Çözüm Bekliyorum
Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır yazılım güncellemesinin 2022 yılına ait olması nedeniyle sürekli donma, kasma ve internete bağlanma sorunları yaşıyorum. Aynı internet bağlantısını başka bir televizyonda denediğimde hiçbir sorun olmuyor, problem tamamen Vestel televizyonumda yaşanıyor.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana yeni bir güncelleme geleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir güncelleme sunulmadı. Televizyonum halen garanti kapsamında ve satın aldığım yer Senet Sepet. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve modem yenileme gibi birçok adımı da denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Sorun sürekli devam ediyor.
Vestel’den beklentim, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle ürün değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
