to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55QA9700 4K TV Arıza
Vestel 55QA9700 TV satın aldım. Kumanda bazen çift işlem yapıyor. Bunu servise bildirdim kumanda değişimi yapıldı. Fakat sorunum hâlâ devam etmektedir. Servis ile görüşmemde tekrardan bakılması için randevu oluşturuldu. Sorun kumandada değil ve devamlı randevu verip almanın bir anlamı yok. Ben bu ürünün aynısı ile değişimini talep ediyorum. Aksi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bugün Vestel firmasından aranıp bilgilendirildim. Televizyonu atölyeye alıp incelemeleri gerektiğini söylediler. Ben yeniden talebimi buradan ileteyim sizlere. Ben onarım vs istemiyorum direk bire bir aynı ürün ile değişim talep ediyorum. Bu ürünün kumandası 2 defa değişti ve hâlâ aynı sorun devam ediyor video'lar mevcut burayada yükledim. Yani arkadaş ürününüz sorunlu hatalı bir ürün bunu neden hâlâ aynı ürün ile değiştirmemek için diretiyorsunuz anlamış değilim. Buradan Vestel marka ürün alacak arkadaşlara sesleniyorum. Bu marka ürün alırken iyi karar verin lütfen.
Bugün Tv değişimi oldu fakat arızalı olan televizyonum ıps LG panelken yeni gelen televizyon va panel olarak geldi. Yan açılardan çok kötü görüntü kalitesi var. Ben bu ürünün güncel tutardan ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimi bir an önce gidermenizi bekliyorum @Vestel
Değişim cihazı Va panel çıktı firma bunu değiştirmiyor. Aynı fiyata Ips varken neden Va alayım veya neden belirtmiyorsunuz yani kutuların üstüne panel yazmak müşteriye öyle göndermek çok mu zor yoksa işinize mi gelmiyor sayın Vestel. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Hem kullanılmış ürün olarak geri alacaksınız hem de güncel tutardan ücret iademi geç de olsa almış olacağım sizde zararın neresinden dönerseniz dönüm kâr edemeyeceksiniz.
