Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55" Google TV Ekran Ve Ses Hatası

profile
Anıl
08 Kasım 2025 20:48
647
profile
1 Destek
Anıl
Anıl
08 Kasım 2025 16:43

Haziran ayında aldığımız Vestel 55" Google TV görüntüsü gitti renkler şeklinde görünüyor sadece. Daha önce Youtube.com'dan TV'ye geçtiğimizde ses çıkmama sorunu yaşamıştık ama sorun etmemiştik. Durumu servise bildirdiğimizde ilgili birim gelip sorunu tespit edemezse 600 TL ücret çıkacağını bildirdiler. İade etmek istediğimi bildirdiğimde de bunun teknik ekibin inisiyatifi olduğunu söylediler. Ben onlar gelene kadar TV izleyecek miyim? TV fişini çekip taktığımda ekran düzelirse tekrar aynı sorunu yaşamayacağımın garantisi nedir? Kötü bir şirket politikası ve mağduriyet.

10 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
22 Kasım 2025 10:05

17.11.2025 pazartesi günü cihazı gelip aldılar. Bugün 22.11.2025 tarihinde arayıp arıza tespit edemediklerini ve televizyonu teslim edeceklerini söylediler. Bu cihazda arıza yokmuş 🙂. Görsellerini yüklüyorum "Arızası olmayan" cihazın. 1 haftadır televizyonsuz kalmanın telafisi dahi yok değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Anıl
Anıl
26 Kasım 2025 19:36

26.11.2025 güncellemesi televizyonu getireceklerini bir daha tekrarlarsa videoya çekmemizi söylediler şaka gibi. Bostan yere 10 gün televizyonsuz kaldık. Ve bozuk televizyonu yapmadan getiriyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Reddedildi, Eğitim Amaçlı Kullanımda Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Taner
10 Şubat 22:30
324
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel QLED TV Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Yedek Cihaz Da Sorunlu

profile
Hakan
27 Ekim 2025 19:27
1.846
Vestel QLED TV Sürekli Arızalanıyor Servis Ve Yedek Cihaz Da Sorunlu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Tüm Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Burak
24 Ağustos 2025 15:06
1.534
Vestel'den Aldığım Tüm Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Vestel'den Aldığım Tüm Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
vestelden-aldigim-tum-urunlerde-surekli-sorun-yasiyorum-3.jpg

Vestel QLED TV'de Sürekli Arıza Ve Kullanım Sorunları

profile
Fatih
23 Temmuz 2025 12:55
1.696
Tüm 55QA 9700 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri