to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50 İnç Televizyonun Aniden Kapanması Ve Geciken Ücret İadesi
Vestel marka 50 inç televizyonum kendi kendine bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Televizyonu göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve bana başka bir model televizyon teklif edebileceklerini söyledi ancak bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Vestel’in, televizyonum için belirtilen para iadesini bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş yapılmadı sözde bugün ücret iadesi yapılacaktı ama hala yapılmadı oyalıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz
Ellerinden geleni yaptılar teşekkür ederim
