to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 18 Aylık Çamaşır Makinesi Kazanı Kırıldı, Değişim Talebi
Vestel marka, yalnızca 18 aylık olan çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Makineyi toplamda sadece 3 aydır aktif olarak kullanmama rağmen böyle ağır bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün servise alındı ve tamir edileceği, kazan parçasının gelmesinin beklendiği söylendi.
Bu süreçte bana hiçbir şekilde konsinye ürün verilmediği için evde çamaşır makinesiz kaldım ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben artık bu ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
