to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Uygulaması Televizyonda Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
TV Plus aboneliğim bulunuyor. Uygulama telefonumda sorunsuz şekilde açılmasına rağmen, Vestel Daewoo marka televizyonumdaki TV Plus uygulaması açılmıyor. Dün gece saat 02.00 civarında televizyonu kapattım, bugün öğlen yaklaşık 13.00’te açtığımda uygulamayı çalıştırmak istediğimde sadece siyah ekran geliyor ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı yazısı görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde aradığım numaranın geçersiz olduğu uyarısını aldığım için kimseyle görüşemedim ve sorunu kendi çabalarımla da çözemedim. Bu nedenle aboneliğim olmasına rağmen televizyonumdan TV Plus hizmetinden yararlanamıyorum.
Öncelikle sorunun mümkünse uzaktan müdahale ile en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer problem uzun süre devam eder ve hizmetten faydalanamazsam, kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılmasını da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
