Tekrarlayan Fan Arızası Nedeniyle Buzdolabı Çalışmıyor Ve Gıdalar Bozuluyor

Vestel Puli uk 543e model buzdolabımı alalı daha birkaç yıl olmadan bir sene içinde aynı arızayı ikinci kez yaşadım. Buzluk fanı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki defa çalışmadı ve bu durum buzdolabının tamamen kapatılmasına sebep oldu. Daha önce de aynı hatayı vermişti, şimdi yine tekrarladı.

Şu anda ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 gündür servis kaydı açtırmış olmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 23.06.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına 8119137680 numaralı buzdolabı hizmet talebi için randevu oluşturuldu, ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Bu süreçte buzdolabını kapatmam gerektiği için içindeki birçok ürünü atmak zorunda kaldım.

Evde iki çocuğum var ve özellikle süt gibi hızlı bozulan gıdalar alıyorum, buzdolabı çalışmadığı için aldığım sütler neredeyse 1 saat içinde bozuluyor. Bir ürün bir sene içinde iki kez aynı arızayı veriyorsa bunun kullanıcı hatası değil üretim ya da ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve Vestel’in buna kalıcı bir çözüm bulması gerektiğine inanıyorum.

Mevcut arızanın bir an önce giderilmesini ve sonrasında da aynı sorunu tekrar yaşamamak adına, üretici hatası olmadığından emin olduğum, sorunsuz çalışan bir buzdolabı ile ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.