to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Tamirinde Mağduriyet Ve Haksız Ücret
Vestel buzdolabımda yaşanan arıza, 2 ay boyunca çözülemedi. Vestel ve ekibi iş kabiliyeti açısından yetersizdi. Dolabın tamiri için sürekli ana kart değişikliği yapıldı. Bir kez ücret ödedim, sonrasında garanti kapsamında diyerek bizi 2 ay mağdur ettiler. Toplamda 5 kez ana kart, 3 kez dijital ekran değişti. Ekranım sağlamdı, ancak 5 kez kart değişimi yapıldığı için dijital ekranım bozuldu. Hiç bozulmayan dijital ürünün ücretini de bana fatura ettiler. Teknik servisin bu yaklaşımı kabul edilemez. Defalarca hatalarını dile getirdim, kendi teknisyenleri de olayı kabul etti fakat dijital ekran ücretimi iade etmediler. Resmi yollarla cebimdeki paramı aldılar. Vestel benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, dikkatli olmak gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Henüz kimse aramadı mağduriyet giderilme adına tek bir iyi niyetle adım yok. Bosch marka olsa şu an sorunun s si kalmazdı en büyük hata Vestel'i tercih etmekte ben yaptım sizde haklısız yerli bir firmadan asla ürün alınmaması gerektiğini tekrar hatırlattınız
