Vestel teknik servis
2.451 şikayet
Vestel Klima Servis Randevusunda Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Vestel klima teknik servisi ile yaşadığım randevu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 4 Temmuz tarihinde saat 15.00–17.00 ara...lığına servis randevusu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Daha sonra randevu saatini 17.00–19.00 aralığına çektiklerini söylediler, ancak bu saat aralığında da
Randevuya Uymayan Vestel Teknik Servisi Ve Müşteri Zamanına Saygısızlık
Vestel markalı klimam için 3 Temmuz tarihinde teknik servisten randevu oluşturdum. Gün belliydi, saatini ise servis elem...anı arkadaşın aynı gün içinde arayarak netleştireceği söylendi. Telefonda özellikle akşamüstü 16.00’dan sonrası için anlaştık. O gün 16.00’dan sonra iki kez farklı saatlerde aradı
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişim Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vestel marka buzdolabımın derin dondurucu kısmı soğutmasına rağmen diğer bölümü yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun neden...iyle yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında olduğu, bu yüzden ürün değişimine gideceği söylenerek buzdolabım 19.06.2026 tarihinde teslim alındı. Ancak ürünün değiş
Stok Yok Dedi, 16 Bin Tl İade Teklifiyle Tüketiciyi Mağdur Eden Vestel
Toshiba 50UA2263DT model televizyonumun ekranı bozuldu ve yetkili servis ürünü kontrol etti. Ekran değişimi olmazsa ciha...zın yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek televizyonu aldılar. Buraya kadar her şey normal görünürken, sonrasında Vestel Genel Merkezi tarafından arandım ve tam anlamıyla kurumsal
Yetkili Servis Dışı Sökme Nedeniyle Garanti Dışı İddiası Ve 4.800 TL Ücret Talebi
Vestel marka klm flora doğa ınv. 094 A++ wıfı 9.000 BTU klimamın garanti süresi devam etmektedir ve ayrıca ek garanti de... yaptırmış bulunuyorum. 28 Ocak’ta adres değişikliği yaptım, klima sökülüp yeni adresime takıldı. 27 Haziran’da cihazımda arıza oluştu, 29 Haziran’da ise Vestel yetkili servis tara
Vestel Kurutma Makinesinin Tekrar Eden Arızaları Ve Hizmet Sorunu Nedeniyle Yenisi İsteniyor
Geçen sene Vestel marka km 106201 model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Cihazı aldıktan daha 4 ay bile olm...adan arıza verdi, ana kartı değiştirildi ve sorun sadece geçici olarak çözüldü. Aynı model kurutma makinesinden annemde de bulunuyor ve onda yaşanan benzer bir sorunda cihaz komple
Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Reddedilen Buzdolabımda Yetkili Servisin Muadil Ürün Teklifi Çekildi
Vestel nfk60 model buzdolabımı yaklaşık 4.000 TL bedelle 2019 yılında satın aldık ve o tarihten bu yana kullanıyoruz. 01....06.2026 tarihinde buzdolabında gövde gaz kaçağı problemi ortaya çıktı ve yetkili servisi çağırdık. Servis incelemesi sonucunda ürünün gövde gaz kaçağı nedeniyle onarımının yapıla
Vestel Klima Kurulumunda Hatalı Elektrik Bağlantısı Derin Dondurucu Hasarı Ve Çözüm Talebi
İki sene önce Vestel'den bir klima satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis, elektrik bağlantısı için ayrıca bir el...ektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi; ardından istersem bunu kendisinin de yapabileceğini belirtti ve 2000 TL karşılığında bağlantıyı yapabileceğini ifade etti. Ben de Vestel yetk
Tekrarlanan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Vestel Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel marka buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreç, teknik servis ve müşteri hizmetleri nedeniyle tam b...ir mağduriyete dönüştü. İlk olarak buzdolabı soğutmamaya başlayınca yetkili servisi çağırdım, motorunda gaz olmadığı söylendi, gaz basıldı ve gidildi. Kısa süre sonra tekrar soğutm
Öne ÇıkanKonular
Plan Dışı Montaj, Duvar Hasarı Ve Dış Üniteden Su Sızması
Vestel’den 18 BTU bir klima aldık. Klimayı almadan önce keşif için teknik servisten görevli geldi, elektrik hattını çeke...ceğimiz yeri ve dış ünitenin nereye takılacağını birlikte belirledik. Her şey bu plana göre ayarlanmışken montaj için geldiklerinde dış ünitenin söylenen yere takılamayacağını söyl




Garanti Süresinde Tekrar Eden Arızalı Kurutma Makinesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Geçen sene Vestel km 106201 model kurutma makinesini satın aldım. Cihazı alalı daha 4 ay olmadan arıza verdi, kartı deği...ştirildi ve sorun geçici olarak çözüldü. Aynı cihazdan anneannemde de vardı, onda yaşanan benzer sorunda cihaz komple değiştirilirken, bizde sadece kart değişimiyle geçiştirildi ve
Parça Yok, 8500 TL Yeni Hamur Makinesi Teklifi
Hamur makinesi sorunu için teknik servise gönderdim. Bana parçası yok, yeni bir hamur makinesi almamı söylediler. 8.500 ...TL söylediler, ben o kadar veremem. Eğer ürününüz sadece bozulana kadar kullanıp sonra çöpe atın diyorsanız, bilmem. Yani Türk markası diye aldık, pişman olduk. Sorunun çözümünü ta
Garanti Çelişkisi Ve Kapak Arızası İçin Aşırı Ücret Talebi
Vestel marka çamaşır makinemin kapağındaki jontalardan biri kırıldığı için kapak yerinde durmuyor ve makineyi kullanamıy...orum. Yaklaşık 2 gün önce yaşadığım bu sorun için İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servisi çağırdım. Servisi aradığımda bana ürünün garantisinin devam ettiğini söylediler. Ancak t
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor Ve Müşteri Tam İade Talep Ediyor
Vestel’den 05/2020 tarihinde almış olduğum Vestel sn553EVMK-IMD (A++) buzdolabı, aldığım günden beri farklı farklı arıza...lar vermeye devam ediyor. Yetkili servis her geldiğinde “şunu deneyelim, bundan kaynaklı olabilir” diyerek deneme yanılma yöntemiyle adeta ürün üzerinde deney yaparcasına işlem yap
800 TL Servis Ücreti İadesi Ve Yedek Parça Talebi
Vestel marka duvar tipi inverter klimam 30.06.2026 tarihinde 04 arızası verdi. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Alemdar Mah...allesi’indeki adresime Vestel yetkili servisini çağırdım ve iki gün sonrasına randevu oluşturuldu. Randevuyu oluşturan görevli, 800 TL servis ücreti olduğunu özellikle belirtti. R
Sürekli Arıza Çıkaran Vestel Buzdolabım Ve Cevapsız Servis
Vestel nf600 e A++ lon model buzdolabımı yaklaşık 2019 yılından beri kullanıyorum. Bundan bir hafta önce buzdolabının do...ndurucu bölümü şişti ve su almaya başladı. Yazın ortasında buzdolabı kullanılamaz hale geldiği için bir hafta boyunca servis sırası bekledim. Servis geldikten sonra dolabın üst kıs
Vestel Klima Soğutmaması Ve Uzayan Servis İşletme Zararına Yol Açıyor
01.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Vestel Süvarioğulları bayisinden iş yerimizdeki market için Vestel marka bir kli...ma satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile geçmeden klima tamamen soğuk üflememeye başladı. 29 Haziran’da Vestel teknik servisini aradık, cuma olduğu için pazartesi geleceklerini
Montajda Dış Cephede Çatlak Ve Kalitesiz İşçilik
24.06.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi Fi A++ 12000 BTU klima satın aldım. 25.06.2026 tarihinde keşif, 2...7.06.2026 tarihinde ise montaj yapıldı. Ancak yetkili servis tarafından yapılan montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj esnasında, klima kablolarının geçişi için duvar del




Garanti Kapsamında Olması Gereken Kapı Contası Yırtığına Ücretli Onarım Talebi
7 yıllık uzatılmış garantisi devam eden Vestel nf52101 model buzdolabımın alt kapı contası, normal kullanım esnasında bo...yu boyunca yarılmıştır. Vestel Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede, yasal dayanağı olmayan "yırtıklar garantiye girmez" gerekçesi öne sürülerek tarafıma ücretli onarım dayatılmışt

Tekrar Eden Görüntü Arızası Ve Haksız Servis Ücreti
Vestel marka 43ub8600 model televizyonumu 2016 yılında satın aldım. 2023 yılında televizyonda “ses var, görüntü yok” sor...unu yaşadım ve Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. O dönem parçanın değiştiği ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve son 1 gündür te
Vestel Servisi Sorunu Çözmedi Ve 800 TL Haksız Ücret Aldı
Vestel Flora Doğa 244 A++ model kliması çalışmadığı için 30.06.2026 tarihinde Vestel yetkili servisini eve çağırdım. Ser...vis gelip kontrol yaptığında, klimaya gelen şebeke kablosunun ilk bağlandığı yerden yandığını tespit etti ve bunun elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini, kendilerinin bir işl
Garanti Kapsamındaki Soğutmama Arızası İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
20.06.2022 tarihinde Vestel nf 64012 e İon Wi-Fi model buzdolabını, 10 yıl motor garantili olarak 12.390 TL bedelle Daml...ayan Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Şti.’den satın aldım. Evimizde kullandığımız tüm beyaz eşyaları da Vestel markasına geçirerek marka sadakati göstermiş bir tüketiciyim. 25 Hazi
Garanti Sonrası Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talep Ediyorum
29.03.2022’de garantisi başlayan Vestel nfk 48001 model buzdolabım, garanti bitiminden kısa bir süre sonra soğutmamaya b...aşladı ve 22.06.2026 tarihinde gaz kaçağı şüphesiyle Vestel teknik servisi tarafından servise alındı. 27.06.2026 tarihinde ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamir edi



















