Vestel teknik servis

Vestel'den yeni almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için 17 Ekim tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evdeydim, telefonum sürekli açıktı ve adresimi net bir şekilde paylaşmıştım. Ancak teknik servis gelmediği gibi, sistemde “adres bulunamadı, kullanıcıy...

Yaklaşık 10 yıl önce Vestel Yetkili Bayii Ankara Batıkent’ten taksitli olarak aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda iç soğutma tamamen durdu, içindeki parçalar eriyor ve zaman zaman patlama sesiyle birlikte alev çıkışı yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz o...

Vestel nfk64012 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 10 gündür buzdolabım soğutmuyor ve gazı bitmiş durumda. Konuyla ilgili Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve azot testi yaptı ancak dolabın tamiratının yapılmadığını beli...

Vestel BM-4011 model bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Servis, enerji dalgalanması nedeniyle anakartın yandığını belirtti ve makineyi 1 Ekim’de teslim alırken 6.000 TL, 3 Ekim’de tamir edilmiş olarak geri getirip bıraktıkla...

Vestel AO-6113 s model set üstü ocak (Tip: GS61031231) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, ilk kurulumdan itibaren doğalgaz bağlantısı yapılamadı. Gaz kaçağı tespit edildiği için İzmir Doğalgaz bağlantıyı gerçekleştiremedi. İlk olarak Vestel yetkili servisi...

Vestel’den 1 yıl önce satın aldığım nfk54002 g Pro Wi-Fi model buzdolabı garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servis ürünü aldı ve tamir edilemeyeceğini bildirdi. Ancak Çözüm Merkezi üzerinden yürütülen süreç tamamen hukuka aykırı ilerlemektedir. 1️⃣ Çözüm Merkezi çalışanı B**** isimli kişi ba...

Vestel inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Taşdelen Çevik AVM’deki mağazadan satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarında arıza yaşıyorum. Cihaz genellikle 10 dakika çalıştıktan sonra soğuk üflememeye başlıyor, turbo moduna alsam bile çalışmıyor. Bu sorun sü...

Vestel 16 GT/sn653EVMKIMD/11 model nofrost buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce toplu alışverişle satın aldım. Ürünün 2 yıl genel, 7 yıl ise motor garantili olduğu belirtilmişti. Son 3 yıldır buzdolabının üst büyük bölümünde sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri her 3 ayda bir fişi ...

Vestel Flora model klimamı İzmir Menemen’de 10 ay önce satın alıp taktırdım ve kullanmaya başladım. Ancak son 2 haftadır klima sürekli arıza veriyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisini çağırdım. Servis, klimayı taktıralı bir yıl bile olmamasına rağmen 2000 TL tutarında bir yıllık bakım yapt...

Vestel nf6402 model buzdolabım için 20 Ağustos tarihinde Erzurum Palandöken yetkili servisini, soğutma sorunu nedeniyle çağırdım. İlk olarak evde kart değişimi yapıldı ve bu işlem için benden ücret talep edildi, ödememi yaptım. 1 yıl garantili olduğu söylenen kart kısa süre sonra tekrar arıza verdi....

+4

Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...

Vestel Flora 12000 BTU klimamı 2024 yılında Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Kocaeli/Körfez’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, ilk kurulumdan hemen sonra klimada bir müddet çalıştıktan sonra başlayan ve sonrasında sürekli hale gelen kesik kesik üfleme problemi yaşamaya b...

Vestel'den ürün aldım, teknik servis gelmiyor. Ellerinde parça olmadığını söylüyorlar. Vestel'den hiç memnun kalmadım. Teknik servis ve Vestel müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sizinle ilgilenmiyor.

2023 yılında Küçükçekmece Cennet Mahallesi Çetinler Mağazası’ndan satın aldığım Vestel cm 8710 g model çamaşır makinesi, ilk kullanımından yaklaşık bir ay sonra çeşitli arızalar göstermeye başladı. Makine, yıkama sırasında çamaşırları özellikle beyazlarda kötü yıkıyor, çok yüksek sesle çalışıyor ve ...

Vestel Puzzle model buzdolabımda yaklaşık 8 yıldır dijital ekranın silikleşmesi ve sürekli ekranda arıza ışığının yanması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında bir defa servis çağırdım, parça değişimi yapıldı ancak orijinal parça yerine farklı bir ürün takıldı. Servis personeline sorduğumda, taktıkları...

Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...

Vestel çamaşır makinemi devamlı uçak sesi ve çat çat sesinden dolayı sürekli teknik servise gönderiyorum. Teknik servis her seferinde 'Hallettik, yaptık' diyor fakat makine tekrar geldiğinde aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Teknik servise bir sözüm yok fakat ürün ısrarla aynı hatayı tekrar te...

21 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Gürbüz Teknik Vestel servisine 55ud8400 model televizyonumu tamire verdim ve 6500 TL Nakit ödeme yaptım. Cihaz tarafıma teslim edildiğinde çerçevesinde hasar oluştuğunu fark ettim. Servis bu zararı karşılayacaklarını belirtti ancak yaklaşık 2 ay boyunca her...

Aralık 2023’te aldığım Vestel BM4002 Wi-Fi bulaşık makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkartıyor. Makine defalarca f5, ff, f8 gibi arıza kodları verdi, evimde hatta yangın riski oluştu ve kaçak akım rölesi sürekli attı. Topraklama kablosu bile sökülmek zorunda kalındı. Toplamda 8 kez arıza ...

4 yıllık Vestel marka bulaşık makinem yandı. Eğer ki ev de ve makinenin yanında olup görmeseydim evim yanacaktı. Vestel ile iletişime geçtiğim de ise garantisinin bittiğini ücretli teknik servis hizmetlerinin olduğunu söyledir. Sanki tüketici hatası var mış gibi bir durum içerisinde bırakıldım.

Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 2,5 yıl önce alındı. 9 gündür ana kartı yandığı için buzdolabımı kullanamıyorum. Teknik servisi aradığımda parça tedarik sürecinin devam ettiğini, beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum ve buzdolabımı kullanamamak günl...