to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım BM 3111 3 programlı bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığımız teknik servis iç küvette 'uygun olmayan kimyasal kullanımı' kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ancak bu ...
"Şikayet sonrasında Vestel müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücretli değişim çerçevesinde istediğim bana teklif edilen ürünün mevcut buzdolabımdan hacim olarak daha düşük kapasiteli oluşundan dolayı mağdur olmak istemediğimi söyledim. Yılbaşından sonra başka alternatifler sunabileceklerini söylediler. Gerçekten de yılbaşı sonrası stok sayımlarının tamamlanmasının ardından alternatif tekliflerini sundular. Bir ürün üzerinde mutabık kaldık. Böylece sorun çözüldü. Vestel'e ve pazarlama/satış bölümünden Murat beye teşekkürler. İyi ki varsınız. Vestel'in kurumsal imajına, markanın değerine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bir kere daha yaşayarak anlamış olduk. Şikayetvar sayfasına da özellikle teşekkür ediyorum."
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5–6 yıl önce bir kampanya kapsamında çamaşır makinesi ile birlikte toplam yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın alınmıştı...
"Yok."
Vestel çm 11 kg 1200 DVR (cmı118321) model çamaşır makinem bir anda çalışmayı durdurdu ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. 20.11.2025 tarihinde...
12.07.2019 tarihinde Ordu ilinden Vestel marka nfk600 ex A++ model buzdolabı satın aldım. Buzdolabının garantisi (15.07.2019-16.07.2022 tarihleri arasında, 2 yıl süre ile geçerli) yetkili servis tarafından başlatıldı. Şehir dışından Ordu iline taşınmam münasebetiyle buzdolabını 2022 yılı Eylül ayı ...
"Vestel firmasına ve servis sorumlusu Makbule hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Vestel adına yakışır bir şekilde ürünün arkasında durarak yedek parça teminini ve onarımını çok kısa bir sürede ücretsiz gerçekleştirdi. Çok teşekkürler"
Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Ziyafet 8000 stand mikser satın aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve Kocaeli Körfez’de bul...
Vestel marka 5312 Wi-Fi model bulaşık makinemle ilgili olarak 13.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis, sabah saatlerinde geleceğini bildirmesine rağmen ancak öğle saatlerinde geldi ve süreç en başından itibaren plansız ve özensiz ilerledi. Servis ekibi maki...
01/12/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye son durak Vestel bayisinden Vestel CMI 96321 model çamaşır makinesini 19.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve teslim aldım. Ürün çok yüksek sesli çalışmaktadır. Ürünü değerlendirmeye gelen teknik servis, 05/12/2025 tarihinde makinenin yeni olmasına rağ...
Vestel nf520 A++ model buzdolabımı 2022 yılının Ağustos ayında satın aldım. Henüz 5 yılını yeni doldurmuşken, 2025 yılının Kasım ayında buzdolabı arız...
Vestel servis ağı üzerinden alınan Toshiba 58UA3A63DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 11.07.2025 tarihinde televizyonum arızalandı ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum. Arıza sonrası İstanbul Avcılar bölgesine bakan Toprak Teknik Elektronik tic. Ltd. Şti. Yetkili serv...
İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresime yaklaşık iki hafta önce Vestel'in yönlendirdiği servis ekibi tarafından klima montajı yapıldı. Boru tesisatı, isteğime ve teknik olarak mümkün olmasına rağmen, gelen görevli tarafından "olmaz" denilerek farklı ve oldukça kötü bir şekilde çekildi. Estetik ve kullanı...
Vestel’den sıfır olarak aldığımız 13.000 BTU Flora Doğa inverter model 14 adet klimamızın Nisan 2024’te Sinop Merkez’deki otelimizde montajı yapıldı. Ancak dış ünitelerin gider bağlantıları montaj sırasında hiç takılmadı, ayrıca 14 klima almamıza rağmen kumandalar eksik getirildi ve gelen bazı kuman...
Vestel’den aldığım cmi128222 model çamaşır makinesini, yalnızca günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanmak üzere satın aldım. Ancak ilk günden itibaren yaşadıklarım, sıradan bir beyaz eşya deneyiminden çok, belgesel konusu olabilecek bir sürece dönüştü. Makinenin metal bölümlerinde daha en başt...
"Süreç boyunca yanımda olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Bizi hiç yalnız bırakmadı Vestel bence siz ve sizin gibi özverili çalışanlar sayesinde ayakta duruyor"
Vestel markalı cmı9710 model çamaşır makinemde 1 Aralık itibarıyla kazan arızası yaşadım. Yetkili servis geldiğinde kazanının düştüğünü ve komple deği...
"Yaşadığım sorun sürecinde Şikayetvar.com’un hızlı yönlendirmesi ve takibi, Vestel’in konuyu sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımı ve Vestel Marmara Forum bayisinin sürece destek olması sayesinde mağduriyetim giderildi. Sürecin çözümle sonuçlanmasında emeği geçen tüm taraflara teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Vestel Marmara Forum şubesinden 15.000 BTU kapasitesinde iki adet klima satın aldım. Satış esnasında görevli F**** Bey, ürünlerin...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel marka televizyonuma bugün bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra TV tamamen kapandı ve sadece kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ancak buna rağmen televizyon açılmadı, ekranda hiçbi...
Vestel’den yeni aldığımız 24.000 BTU klimaya Milas Vestel teknik servisi tarafından kurulum yapıldı ancak cihazı çalıştırıp kontrol etmeden gidildi ve klima daha çalışmadan arıza verip sürekli 04 hata kodunu göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aylık satın alma ve servis bekleme sürecinin ardından, son 1...
22.01.2024 tarihinde eniştem Ö**** y. Adına Vestel 58u9510 4K Smart televizyon satın aldım. Televizyon daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı. Bu süreçte teknik ekip 4–5 kez eve gelerek yazılım yükledi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında uzaktan bir yazılım daha gönderdiler, bir süreliğine düz...
"Vestel hatasını kabul ederek sorunumuzu ücretsiz giderdi. Servis de çok ilgiliydi teşekkürler"
9 Kasım 2024 tarihinde Vestel’den satın aldığım Vestel Flora Doğa 124 A++ Wi-Fi 12000 BTU inverter duvar tipi klimadan memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan bir süre sonra bilinmeyen, rahatsız edici ve düzensiz sesler çıkarmaya başlıyor. Bu ses sorunu neredeyse sürekli ...
"Şikayetim çok kısa zamanda çözüme ulaştı Vestel'e çok teşekkür ediyorum."
Vestel’den aldığım 70Q9700TT model QLED, Android işletim sistemli televizyonumun paneli 15 Kasım tarihinde kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde önce panel değişimi yapılabileceğini, bunun da 20–25 bin TL civarında bir ücrete mal olacağını söylediler. Bu ücreti o şartlarda kabul etmemiştim. Sonr...
Vestel 49’’ ud8460 televizyonumda görüntü solukluğu problemi için Vestel’in resmi sitesi üzerinden Y**** K***** Rain Teknik servisine başvurdum. Cihaz 25.11.2025’te adresten teslim alındı. Teslimi yapan kişinin 18 yaşından küçük olduğu açıkça belliydi ve sonradan “stajyer” olduğu söylendi. Elektroni...
Yaklaşık 20 gün önce Vestel buzdolabım soğutmadığı ve kapısının rengi attığı için teknik servis çağırdım. Buzdolabımın tamirinin ne zaman biteceğini ve tekrar kullanacağımı sorduğumda, ortalama 10 gün dendi. 2 hafta sonra aradım, 1 Aralık'ta dolabınızı evinize getireceğiz, parça gelmemiş dendi. 2 Ar...
Vestel’den aldığım 50UG9750 model televizyonum arızalandığı için 27.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Barbaros Teknik servisine 8115581690 servis kodu ile tamir için teslim ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Vestel’i aradığımda bana servisin ...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 75 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 325 
Ankastre Ocak 123 
Ankastre Set 165 
Aspiratör 56 
Bilgisayar 5 
Blender 228 
Blender Seti 71 
Buhar Kazanlı Ütü 137 
Buharlı Ütü 29 
Bulaşık Makinesi 2.419 
Buzdolabı 6.598 
Çamaşır Makinesi 3.846 
Çay Makinesi 181 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 585 
Dikey Süpürge 561 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 38 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 136 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 67 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 66 
Kumanda 115 Kurutma Makinesi 1.328 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 273 
Mikrodalga 77 
Mikser 34 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 244 
Robot Süpürge 128 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 100 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 144 
Süpürge 30 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 69 
Televizyon 7.171 
Termosifon 171 
Tost Makinesi 79 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 54 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 10 Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.