Vestel Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Ankara İ**** yetkili Vestel teknik servisine Vestel BM model bulaşık makinemi tamiri için başvurdum. Makine sigortayı attırıp çalışmadığı için arıza kaydı oluşturuldu ancak arıza tekrar ettiğinde yaklaşık 10 gündür sorunum çözülmüyor.

Bu süre içinde servisi yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Son görüşmelerimizde ise telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece saygısız bir muameleyle karşılaştım. Hem oyalandım hem de mağdur edildim.

Vestel markasına ve yetkili servise güvenerek hizmet alıyorum ve bulaşık makinemi sorunsuz kullanmak istiyorum. Bulaşık makinemin sigortayı attırmayacak şekilde düzgün ve kalıcı olarak tamir edilmesini ve bu süreçte karşılaştığım ilgisizlik ve saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.