to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır bitmeyen arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde ürünün anakartı 2 defa, motoru 2 defa, dijital ekranı ise 3 defa değişti. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen buzdolabının motorundan hâlâ rahatsız edici şekilde ses geliyor ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, yaşadığım sorunları kapatmak için bana çaycı, kettle, kahve makinesi gibi küçük ev aletleri hediye etmeyi teklif ettiler. Ancak ben buzdolabımın defalarca parça değişimi görmesine rağmen düzelmemesinden dolayı artık hediye ürün değil, sorunsuz çalışacak bir buzdolabı istiyorum.
Adana Seyhan Havuzlubahçe Mahallesi’nde kullandığım bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi için mevcut buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve parça değişimiyle toparlanamayan bu ürünün değiştirilmesinin en doğru ve adil çözüm olacağını düşünüyorum.
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyo...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Defalarca servis yönlendirildi, her gelişlerinde işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç düzelmedi, buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor. Bu süreçte genel merkezi aradık, onlar servise yönlendirdi. Servis b...
Vestel’den 2 ay önce sıfır olarak aldığım BZD_T/SN483EGIDCK-AGE (E) PK-IC/Vestel (NF5) model buzdolabım ikinci kez arızalandı. İlk olarak terleme ve su akıtma problemi yaşadım, servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak kısa süre sonra buzdolabı tamamen soğutma yapmamaya başladı. Tekrar arıza kaydı oluşt...
İşletmem için yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen 3-4 aydır sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Defalarca kez Vestel servisi tarafından tamir edildiği söylendi ancak her seferinde birkaç gün sonra aynı sorun tekrar ediyor ve müşterilerim...
Üç yıl önce Vestel’den bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set aldım. Bulaşık makinem ilk iki ayda bozuldu, üç kez servis çağırdım ve her seferinde arıza tekrarladı. Sonunda makinem değiştirildi. Şimdi ise buzdolabımın ana kartı, garanti süresi bittikten hemen sonra arızalandı. Servise başvurdu...
Yorumlar