to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyorlar. Böyle büyük ve yerli bir firmanın yapabileceği sanırım bu. İnsanları ev aletiyle ikna etmeye çalışıp, bozuk ürünü kullanmamı sağlıyorlar. Hakkım olan değişimi vermiyorlar. Peki ben garanti bittiği zaman ne yapacağım? Vestel pişmanlıktır. Ürünlerinin arkasında durmayan tek firma. Tüketici haklarına belgelerle şikayet edeceğim. Ayıptır, ürünü satana kadar bu hakkınız var şu hakkınız var, iş hakka gelince küçük ev aletiyle insanları ikna etmeye çalışıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Sadece ürün değişim hakkkimi kullanmak istiyorum garantim devam ediyor sorun yaşıyorsam bu benim hakkkimmmmm Kimse hiçbir şey yapmıyor hala parça deyişimi ile ilgili fikrimizin değişmesini bekliyorlar Ayıp bu firmaya yakışmıyor yazık verdiğim paraya gereken yerlere şikayet edeceğim videolarla Benim garantim biterse napacağım her bir parçası bir dünya para biz kolay kazanmıyoruz firma gibi...
