Üç Kez Aynı “End” Hatası, Anakart Değişikliği Yetersiz, Ürün Değişimi İstiyorum

Vestel marka kcmi 98142 Wi-Fi 1400 devir 9/6 kg çamaşır makinem son bir yıl içinde üç kez aynı arızayı verdi. İlk arızayı 10.03.2026 tarihinde yaşadım, makineyi başlat tuşuna bastıktan sonra çalıştırmak istediğimde birkaç dakika bekliyor, ardından hiçbir işlem yapmadan ekranda “End” yazısı çıkıyordu. Aynı sorunu 28.06.2026 tarihinde tekrar yaşadım ve her iki seferde de ürün garantili olduğu için yetkili servis tarafından anakartı değiştirildi.

Bugün, 04.10.2026 tarihinde makinem yeniden aynı şekilde arızalandı. Yine başlat tuşuna bastıktan sonra çalışmayıp 3–5 dakika bekledikten sonra direkt “End” yazısı çıkıyor ve program başlamıyor. Artık ürünümün garantisi bittiği için işlem yaptıramıyorum ve her seferinde aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle bu ürüne güvenim tamamen sarsıldı.

Kısa sürede üç kez aynı sorunu yaşamış olmamdan dolayı ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ana kart değişimiyle geçici bir çözüm yerine, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekirse servis kayıtlarım üzerinden de bu tekrar eden arızaların incelenmesini rica ediyorum.