Vestel Bulaşık Makinesinin Üst Rafı Yıkamıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi ilk aydan itibaren sorunlu olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamıyorum. Makinenin üst rafındaki bulaşıkları kesinlikle yıkamıyor, bardak ve tabaklar kirli çıkıyor ve bu yüzden defalarca bulaşıkları atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 1 yıldır, yani makineyi aldığım günden beri aynı problem devam ediyor.

Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Vestel servisini birçok kez arayıp kayıt açtırdım. Servis her gelişinde makineye bakıp “bir sorun yok” diyerek geri gidiyor, ancak makine üst tarafı hâlâ yıkamıyor. Sorunum servis kayıtlarında da mevcut olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Makinem henüz 1 yıllık ve ilk günden beri problemli olduğu için arızalı ürün yerine sorunsuz bir makine ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte R***** B****** adına açılmış servis ve şikayet kayıtlarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Seri no: 01895097005086190087