Vestel servis

14 Haziran 2025 tarihinde Özbaşlar Elektrik (Denizli - Sarayköy Vestel Yetkili Bayii)’nden 30.000 TL ödeyerek Vestel 55UG9940 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusu Vestel’in yetkili servisi tarafından açıldığında, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili gereken i...

Vestel BZEXL4303XE model buzdolabımın kapak menteşesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Sorunun ardından Kocaeli/Körfez’deki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, bir hafta boyunca parça temini için bekletti ve sonunda parça bulamadıklarını belirtti. Ayrıca herhangi bir çözüm sunmadan ser...

19.07.2025 tarihinde Vestel vst 50QA9700 QLED 4K Android model TV’yi Taşpınar ’dan satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ise ürün, Vestel servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için TV’yi sadece 1 gün kullanabildim ve o kısa sürede cihazda bir sorun olduğ...

Vestel Flora Doğa 24.000 BTU inverter klimamın montajı 8 Ağustos tarihinde Çanakkale Merkez’de Ege Teknik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında bırakılması gereken klima ayakları tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve ayakların bana teslim e...

Vestel km 9701 kurutma makinesini 2 yıl önce online Vestel mağazasından aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 yılda 2 kez arıza yaşadım. İlk arızada tambur dönmedi ve bir parçası değiştirildi. Son olarak, 2 gün önce ana kartın yandığı söylendi ve makine atölyeye götürüldü. Her yıl ...

Vestel 58 U9500 model akıllı televizyonumu Android’e çevirmek için bugün yeni aldığım Xiaomi Mi Box s 2nd Gen cihazı HDMI kablo ile bağladım. Fakat televizyonun üç farklı HDMI girişini de denememe rağmen, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve cihaz çalışmıyor. Aynı HDMI kablosunu ve Mi Box...

Vestel NFKY640 ex A++ lon model buzdolabımda, teknik servis tarafından yapılan parça değişimi sonrası fan arızası oluştu. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtip parça siparişi verileceğini ve değişim yapılacağını söyledi. Ancak 10 gündür sürekli olarak "parça sipariş edildi, servis g...

Vestel Kayseri Gürsoy DTM web sitesi üzerinden aldığım 65UA9740 model televizyonu yaklaşık iki ay önce satın aldım ve en fazla bir aydır kullanıyorum. Televizyonu aldıktan bir hafta sonra sol alt köşede beyaz ekran sorunu fark ettim. Ayrıca cihazın Android arayüzü çok yavaş çalışıyor; bu yavaşlık he...

Vestel Puzzle model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor ve içindeki ürünlerim bozuldu. Ek garanti kapsamında olmasına rağmen Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Elazığ/Merkez’d...

Vestel’den yeni aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu Antalya Alanya’daki evimde yapıldı. Ancak kurulum sırasında gaz borusu kırıldı ve klima tam olarak monte edilmeden ekip evimden ayrıldı. Hemen ardından Vestel yetkililerini arayarak durumu bildirdim fakat kimse ilgilenmedi. Sonrasında daha üst düze...

Kasım 2022’de Zonguldak Merkez’deki Vestel mağazasından aldığım 50U9600 model televizyonumun paneli, garantisinin bitiminden sadece 5 ay sonra (Mart 2025’te) arızalandı. Vestel servisini çağırdım ve panel değişimi için 11.200 TL ücret talep edildi. Ayrıca 600 TL servis ücreti ödedim. Faturam da mevc...

13.08.2025 tarihinde Vestel buzdolabım arıza yaptı ve ben Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arızamı ilettim. İki gün sonra Vestel yetkili servis geldi. Buzdolabının no frost bölümünü açıp arızaya baktı ve söktüğü tüm parçaları ortada bırakıp gitti. Üç gün sonra parça için fabrika bana dönüş yaptı...

Vestel Doğa Flora 12.000 BTU klimamın ek garanti süresini başlatmak için 08.08.2025 tarihinde Vestel Merkez’e, garanti bitiş tarihinin ertesi günü saat 10.00’da başvurdum. Ancak başvuruma rağmen ek garanti süresi başlatılamadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Elimde faturam (TS32022000001227...

Vestel Flora Doğa 122 wıfı A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı 2022 yaz sonunda aldım. İlk yıl çok fazla kullanmadığım için sorun fark edilmedi; ancak 2023 ve 2024 yaz aylarında klimadan su akması nedeniyle duvarımda çatlaklar, oyuklar ve boya kalkmaları oluştu. İlk şikayetimde, sorunun düşük...

Yaklaşık 5 yıl önce Vestel’den çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve NF480 model buzdolabı satın aldım. Her yıl bu ürünlerden birinde mutlaka bir arıza ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Çamaşır makinesinin dijital ekranı çalışmıyor, bulaşık makinesi su tahliye etmiyor ve şimdi de buzdolabı yaklaşık bi...

Televizyonumu aldıktan bir sene sonra paneli bozuldu ve servise gitti. Ancak yenisini talep ettim, fakat tamir edilip tekrar getirdiler. Aradan bir sene geçti. Televizyon tekrar bozuldu ama bu sefer garanti olmadığı için ücret talep ettiler. Tamir edilirse, arıza için gelip bakar ve istemezsem 600 T...

Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacak...

Vestel sp 313-ag Su Sebili’ni bayiden satın aldım ve 13.08.2025 tarihinden bu yana cihazda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünün üç bölmesi olmasına (Sıcak, Ilık, Soğuk) rağmen, ilk günden itibaren soğuk su bölümünden su akmamaya başladı. Ilık su bölümünden ise soğuk su akmaya başladı ve zamanla sıca...

15.07.2025 tarihinde yeni aldığım Vestel Flora 24 BTÜ klimam, 15.08.2025 tarihinde soğutma yapmamaya başladı. Vestel servisini aradım, gelen yetkili servis ana kart ve dış ünite arızası gibi birkaç farklı arıza tespit etti ve değişim gerektiğini, kurulumu yapan servisin gelmesi gerektiğini belirtti....

Toshiba 50UA2063DT model televizyonumdan yaklaşık 3 aydır aşırı derecede cızırtı sesi geliyor. Bu süre zarfında 3 defa servis geldi, ana kart ve bazı parçalar değiştirildi ancak sorun her seferinde 2 gün sonra tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sürekli olarak servise yönlendirili...

Vestel Ankara Pursaklar bayisinden 5’li cam ankastre set ocak siparişi verdim. Özellikle cam model istediğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen servis, bana af 7684 kodlu 5’li çelik ocak teslim etti ve ben de o an fark etmeden teslim alıp imza attım. Servis gittikten hemen sonra yanlış ürünü...