Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında 15.000 TL Motor Değişim Ücreti Talebi

profile
Barış
25 Nisan 11:51
209
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlükten motor garanti kapsamımda değiştirilecek diye arandım. Kendilerine teşekkürler. Süreci buradan paylaşacağım.”

2022 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımın motoru yaklaşık bir hafta önce arıza yaptı. Ürün üzerinde 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, motor arızası için benden ücret talep edildi.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde motor değişimi için yaklaşık 15.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak buzdolabının motorunda 10 yıl garanti varken böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Vestel buzdolabımın motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, motorun tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Barış
Barış
28 Nisan 09:52

Genel müdürlükten motor garanti kapsamımda değiştirilecek diye arandım. Kendilerine teşekkürler. Süreci buradan paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Vaat Edilen 10 Yıl Motor Garantisi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Yavuz
28 Kasım 2025 16:33
317
Satışta Vaat Edilen 10 Yıl Motor Garantisi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Vestel Buzdolabının Motor Arızası İçin 10 Yıllık Garanti İhmal Edildi

profile
Mahmut
25 Nisan 16:55
236

profile
Ömer
24 Ekim 2023 18:18
2.020
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Erdem
31 Mart 17:56
391
Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri