2020 yılında Vestel NF600A++lon model bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlisi motor garantisini...n 10 yıl, genel garantisinin ise 3 yıl olduğunu belirtti. Buzdolabını özenle ve düzgün şekilde kullandım, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası söz konusu olmadı.
22...
Ürünüm hasar görmüştü. Ürünün ücretsiz şekilde değiştirileceğini söylediler; fakat yeni ürün takıldıktan sonraki sabah f...ark ettim ki ürün çizilmiş, yani defolu. Ayrıca, ben davlumbazın kabasını da istemiştim çünkü aynı sorun orada da vardı, sadece boru kısmı gelmiş.
Her zamanki gibi yağ çözücü kullandım ve ürünleri temizledim. Buzdolabında ve bulaşık makinesinde herhangi bir değişikli...k olmadı; fakat ankastre sette beyaz lekeler oluştu. Ne kullandıysam çıkmadı ve garantisi de devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Temizlik ürünümüzü kullanın, geçer' dediler...
Daha yeni aldığım ankastreye Porçöz marka yağ çözücü kullandım tezgahımın demir olan kenarı ve fırınım mahvoldu leke lek...e oldu. Ürünün üzerinde fırına vs. Kullanabileceğim söylenmiş. Bundan önce kullandığım farklı markanın yağ çözücü de sıkıntı yaşamamıştım mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini...