to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ekranda sürekli 88 hatası çıkıyor ve dokunmatik panel hiç çalışmıyor. Altı yıllık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun için Vestel yetkili servisini aradığımda sadece servis ücreti olarak 800 TL talep edildi, bu bedel yüksek geldiği için servis kaydını iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce Vestel klimam için çağırdığım başka bir serviste de ürüne doğru düzgün bakılmadan, ellerindeki ikinci el ürünü bize pazarlamaya çalışmaları markaya olan güvenimi iyice sarstı.
Buzdolabımın garantisi bitmiş olsa da, altı yıl dolmadan bu tür bir elektronik panel arızasının normal olmadığını düşünüyorum. Vestel’den, buzdolabımın arızası için talep edilen 800 TL servis ücretinde anlamlı bir indirim yapılmasını ve onarımın mümkün olduğunca ücretsiz veya çok cüzi bir bedelle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de marka güvenimin yeniden kazanılmasını istiyorum.
Vestel yetkili servisiyle yaşadığım buzdolabı arızası nedeniyle yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 6,5 yıldır kullandığım Vestel marka buzdolabım yaklaşık iki haftaya yakın süredir arızalı olmasına rağmen, defalarca servis gelmesine karşın sorun hâlâ giderilememi...
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...
2023 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımın garanti süresi kısa süre önce doldu ve garanti bitiminden hemen sonra, 17 Şubat 2026 tarihinde cihaz motor arızası verdi. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, motorun yanma sebebinin ilk kurulum sırasında buzdolabının gazsız şekil...
Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...
Yorumlar