to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bittiği An 7.000 TL'lik TV Tamiri
Vestel marka oled televizyonumun garantisi biter bitmez, sadece 2 gün sonrasında ekran kartı arızası yaşadım. Servisi aradığımda, garantinin 2 gün önce bittiğini ve arıza için 7.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Diğer marka televizyonumu 11 senedir kullanıyorum ve bir kere bile sorun çıkarmadı. Buna rağmen, tüm beyaz eşyalarım dahi Vestel olmasına karşın televizyonumun bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Garanti bitiminden sadece 2 gün sonra böyle yüksek maliyetli bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, bu konuda müşteri sadakati ve iyi niyet çerçevesinde gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Asistanla görüşmemde garanti süresinin geçtiğini söyleyip sorunum çözülmedi Vestel markası beni hayal kırıklığına uğrattı bir daha bu markayı kullanmayı düşünmüyorum
