to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km 9701 kurutma makinesini yaklaşık 2 hafta önce ısı vermediği için Denizli Pamukkale’deki yetkili servise verdim. Makineyi alıp götürdüler, parça geleceğini söyleyip beni oyaladılar. Cumartesi günü makineyi geri getirdiklerinde “sorun bitti” diyerek teslim ettiler ancak ürün hâlâ ısı vermiyor, aynı sorun devam ediyor. İki hafta boyunca makine serviste boşuna beklemiş gibi görünüyor.
Vestel müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da herhangi bir çözüm üretmek yerine sadece servisi aramamı söylediler. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, servise teslim ettiğimde sorunun çözüleceği söylendi, buna güvenerek bekledim fakat makine bana yine arızalı şekilde geri verildi. Servis için elimde 0258 999 1604 numaralı kayıt/telefon bilgisi bulunmaktadır.
Vestel’den ve yetkili servisten, makinemin yeniden kontrol edilmesini, ısıtma sorununun bu kez gerçekten giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Vestel KM 9701 kurutma makinesi için kurutma yapmadığı, tamburun ses yapması ve makinenin düz zeminde çamaşır makinesi gibi hareket etmesinden dolayı 8107267875 numaralı hizmet talebim açıldı. Bir hafta sonra ben servisi aradığımda makinenin arızalı olduğu, garanti kapsamında parç...
Vestel km 9701 kurutma makinesini 2 yıl önce online Vestel mağazasından aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 yılda 2 kez arıza yaşadım. İlk arızada tambur dönmedi ve bir parçası değiştirildi. Son olarak, 2 gün önce ana kartın yandığı söylendi ve makine atölyeye götürüldü. Her yıl ...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel KM 9701 model kurutma makinem bir süredir çamaşırları kurutmadan programı bitirip alarm veriyor. Program tamamlanmış gibi görünmesine rağmen çamaşırları çıkardığımda tamamen ıslak olduklarını fark ediyorum ve günlük kullanımda önemli bir ürün olduğu için bu d...
Vestel marka km 9701 model kurutma makinem yaklaşık 2 hafta önce, 11 Aralık Perşembe günü Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkili servise bakım yaptırmak amacıyla teslim ettim ve bu işlem için 1.670 TL ödeme yaptım. 18 Aralık Cuma günü makinem teslim edilmek üzere getirildiğinde, teslim esnasında kurutma ma...
Vestel km 86301 model kurutma makinem çok fazla ses yapmaya başladığı için dün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisin bugün 12:00-15:00 saatleri arasında geleceği söylendi. Özellikle teyit ettirdim ve kesin olarak gelecekleri belirtildiği için evde beklemeye başladım. ...
Yorumlar