to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Acil Yardım Ve Şeffaf Bilgi İstiyorum
15.05.2026 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden Vestel cmı 107422 10 kg çamaşır makinesini 24.000 TL ödeyerek, 10150526171579 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş ekranında 26.05.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen, günlerdir “ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.
Bayram döneminde olduğumuz için teslimatın bayram sonrasına bırakılacağını düşünüyorum ancak Türkiye içi alınan bir ürünün 11 gün ve daha uzun bir teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ürünün evde acil olarak ihtiyaç duyulması sebebiyle, en geç 25.05.2026 tarihine kadar, yani bayram öncesinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünün hazırlık aşamasında olduğu bilgisi verildi, bunun dışında net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını, ürünümün belirtilen tarihten önce tarafıma ulaştırılmasını ve bilgilendirme sürecinin daha şeffaf hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'i çok seviyorum, çok memnunum herkese tavsiye ederim
