Yazılım Güncellemesi Sonrası Vestel Televizyonumda Tivo Ekranı Ve Kanallar Görünmüyor

Vestel marka televizyonuma kısa süre önce bir yazılım güncellemesi geldi ve ben de bu güncellemeyi yaptım. Güncellemeden sonra televizyonu her açtığımda, normalde olması gerektiği gibi TV kanalları gelmesi gerekirken karşıma Tivo ekranı çıkıyor. Ayrıca Google, Tabii, Youtube.com gibi uygulamalara da artık giremiyorum.

Güncelleme öncesinde bu şekilde bir sorun yaşamıyordum, televizyonumu eskisi gibi doğrudan TV kanallarına geçerek kullanmak istiyorum. Garantim olmamasına rağmen bir yazılım güncellemesi sonrası bu sorunun oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Şikayetvar üzerinden çok sayıda kullanıcıya Vestel müşteri hizmetlerinden aranarak yardımcı olunduğunu görüyorum. Ben de aynı şekilde yetkili bir kişi veya teknik servis tarafından aranarak bilgilendirilmek, mümkünse Tivo’nun kaldırılmasını ve televizyonumun eski sürümüne döndürülmesini ya da bu sorunun uzaktan bağlantı veya servisle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.