to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka almış olduğum kurutma makinesinden sürtme sesi gibi ses gelmeye başladı ve garantisi olduğundan servisi aradım ve gelip bakarak servise gitmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aldılar. Sonrasında servis arayarak makine içindeki deliklerden bir ipin tambur kısmına kaçtığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunda ücretli olarak 1.500 TL karşılığında yapılacağını iletti. Halbuki tek yaptığımız şey kurutma makinesinde çamaşır kurutmak ve içine kaçabileceği gibi bir sorun olabileceğini kurulumda dahi bize söylenmemesi. Bu sorun kullanıcı değil cihaz ile ilgili bir sorun. Normalde ipli çamaşırlar dönerken söküldüğü için bağlayarak atmamıza rağmen bu sorun olmuş. Fakat bağlasak bile dönerken yine çözülebiliyor. Bence bunun cihazda önleminin alınması gerekir. Ya da kullandığım süre boyunca sürekli servise bu sorun olabileceğinden para ödemek yerine yeni başka marka, içine ip kaçmayacak bir makine almak daha mantıklı gözüküyor. Bu problemin teslimatta müşteriye söylenmemesi ve servislerin bu sorun yüzünden para almaları planlı bir şey bile olabileceğini düşündürüyor.
İzmir Gaziemir şubesinden aldığımız Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu 12 Nisan Cumartesi günü gerçekleşti. Aldığımız bayi çamaşır makinesinin 9 kg olduğunu, ancak 6 kg çamaşır için kurutma yapılabileceğini söyledi. Kurulumunu gerçekleştiren C***** Teknik'den gelen çalışanlar çamaşı...
Sıfır aldığımız Vestel Marka kurutma makinesi çamaşırlarımızı yırtıyor. Defalarca durumu firmaya bildirdik. Eve gelen eleman tül çorapla makinenin içini kontrol edip gidiyor. Akabinde makinenizde sıkıntı yok diye cevabını alıyoruz. Çamaşırları yırtması normal mi diye soruyorum. Yine makinenizde bir ...
Yeni aldığım Vestel Km96201 kodlu kurutma makinesinden cızırdama sesi geliyor. İlk 15 dakika ses normal sonra cızırdama başlıyor ve şiddetleniyor. Şikayetim ile ilgili servis çağırdım sesin çamaşır makinesi üzerine konulan aparat kaynaklı olduğunu söylediler. Vidasını sıkıp gittiler ancak ses tekra...
Geçen yıl Vestel marka çamaşır kurutma makinası aldık. Ancak makine bir buçuk yıl ancak dayandı. Servis çağırdık ama makinayı götürüp arıza yoktur deyip üzerine bir de arıza tespit ücreti tahsil edip geri getirdiler. Daha sonra bir kez daha arıza verdi. Bu defa da ısı pompasında kaçak var değiştirec...
Yorumlar