Yapı Kredi'den Pep'e Transfer Edilen 2.689,55 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Oyalandı

Eylül 2026’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan Pep online hesabıma 2.689,55 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama ve referans bilgilerinin doğru olmasına rağmen bu tutar Pep hesabıma hiç yansımadı ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçti.

Bu süre boyunca defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen her seferinde oyalandım ve net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bir aydır bu kadar basit bir iade işleminde bile sonuç alamamak ve sürekli geçiştirilmek gerçekten kabul edilemez bir durum ve ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Tarafımdan gönderilen 2.689,55 TL tutarındaki paranın, transferin yapıldığı Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabım üzerinde herhangi bir bloke veya kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını ve işlemin mevcut durumu hakkında yazılı veya telefonla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.