Vestel Kurutma Makinesi: Çözülmeyen Cızırdama Sorunu

Yeni aldığım Vestel Km96201 kodlu kurutma makinesinden cızırdama sesi geliyor. İlk 15 dakika ses normal sonra cızırdama başlıyor ve şiddetleniyor. Şikayetim ile ilgili servis çağırdım sesin çamaşır makinesi
üzerine konulan aparat kaynaklı olduğunu söylediler. Vidasını sıkıp gittiler ancak ses tekrar devam ettiği için benden sesin videosunu isteyip fabrikaya atacaklarını söylediler. Aradan 1 buçuk ay geçti. Ben arayıp ne aşamada cevap gelmedi diye sorunca ürünün atölyede inceleneceğini söyleyip makineyi aldılar (bir de kenarını sürtmüşler çizilmiş) 10 günlük bekleme surecinden sonra üründe motor vidasının sıkılıp sesin hallolduğunu söylediler ancak ürün eve geldiğinde ses aynen devam ediyordu. Tekrar servisi arayıp bunu dile getirdim yeni vidyo gönderdim videomu fabrikaya gönderdiklerini ve sesin normal olduğunu söylediler. Aynı makineyi 2 tanıdığım kullanıyor ne hikmetse onlarda bu ses yok. Yetkili arkadaş bu sesi siz takıntı yapmışsınız diyor bir de bu nasıl bir şeydir. Madem ses normaldi. Neden atölyeye alıp vida sıkıldı. Tamir öncesi de sonrası da ses aynı bunu neden kabul etmiyorsun Vestel. Ben ürünün değişimini talep ediyorum. Keşke iade hakkım olsa ama maalesef bir daha asla Vestel marka ürün almam ve tavsiye etmeyeceğim.