to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi ciddiye alıp hemen dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi sabırla dinleyip olağan tüm seçenekleri uygun üslupla sundu teşekkür ederim"
Vestel’den 9 kg cmı 97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl... önce aldım. 6 Haziran 2026 tarihinde makine çalışırken önce çok yüksek ses
Vestel çamaşır makinesi yüksek sesli çalışıyor, elbiselerimizi yırtıyor. Aynı şirketten daha önce de servise gitti, yine... aynı şekilde arızası devam ediyor. Bitmesine 6 dakika varken birden 17 dakikaya dönüyor, makine durmuyor. Tekrar tahliye‑sıkma pozisyonuna getirip tahliye yapıyoruz. Her yıkamada
Vestel CMI97102WIFI model çamaşır makinesini aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makinenin içindeki çırpıcı (tamb...ur içindeki kanat) bölümü iki kez kırıldı ve her iki kırılmada da çamaşırlarım büyük ölçüde zarar gördü. Kıyafetlerimde ciddi yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Yaklaşık 3 ay ö
3 yıl 2 aylık Vestel cmı 97202 Wi-Fi çamaşır makinemiz garanti bitmeden çamaşırlara yoğun, gazımsı bir koku sindirir hal...e geldi. Makinenin temizliğiyle ilgili hiçbir sorunumuz yoktu, koku tamamen makineden kaynaklanıyordu. Garanti süresi içindeyken (17.02.2026) yetkili servisi çağırdık. Gelen teknis
Vestel cmi89242 3 yıl doldu Garantisi bitti. Tambur düştü. Servisi aradığımda. Garanti'nin bittiğini servis ücreti isted...iğini söylüyor 3 yılda tambur nasıl düşer. Garantisi biter bitmez bunu yaşadım. Hiçbir olumlu cevap da alamadım. Üstüne benden ücret talep ediyorlar.
Vestel’den aldığım 9 kg’lik çamaşır makinesinden yaklaşık 2 yıl bile dolmadan defalarca sorun yaşadım. Makine sürekli ar...ıza çıkarıyor, neredeyse her ay bir problemle uğraşıyorum. Önce makinenin kazanı şişti, çamaşırları düzgün sıkmamaya başladı, ardından da tamamen kazan kırıldı ve makine kullanılam
Eylül 2023 de Vestel'den çamaşır makinesi aldım. İlk yıl tamburası garantiden değişti. Yaklaşık 15 gün önce yine makine ...arızalandı. Servis kontrole geldiğinde yine tamburanın arızalı olduğunu ve sipariş vereceklerini söyledi. Halen tambura tedarik aşamasındaymış. Bir makinenin 2.5 yıl içinde 2 defa
Vestel km 106201 model kurutma makinesini 09.11.2024 tarihinde satın aldım.... Ürün ilk kullanımdan itibaren yüksek sesli çalışmakla birlikte, bu durum
"Sorunum çözüldü"
Vestel marka CMI 108242 G Gı Pro Wi‑Fi 10 kg çamaşır makinesini bugüne kadar oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen, yakla...şık son bir haftadır makine kazan ve amortisör arızası nedeniyle çok sesli ve vuruntulu şekilde çalışmaya başladı. Makineyi alırken ve kullanırken özellikle fazla yüklememeye özen
"İlginiz için teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde tambur değişimi için Kartal Vestel yetkili servisi tar...afından teslim alınan garanti kapsamındaki çamaşır makinem, aradan haftalar
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 yıl önce ek garantisiyle birlikte Vestel kcmi 98142 Wi-Fi kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünü...n kurutma özelliği kıyafetlerimi ciddi şekilde yıpratıyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün performansından kaynaklandığını düşünüyorum. Makine daha önce arızalandı
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Vestel marka çamaşır makinemde 1 Ocak 2026 tarihinde yıkama esnasında tambu...run lastiğe sürtmesi sonucu lastik erimeye başladı ve makineden yoğun şekil
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, garantisi dolmadan 3–4 kez farklı yerlerden arıza verdi. Henüz üç yıl bile olmadan ...bu kadar çok sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 2,5 yıl önce aldığım ürünü 24 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum, makine tamamen arızalı durumda. Şırnak Beytüşşebap’t
Vestel marka cmı106321 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım, makine geldiği günden beri aşırı sesli ve tit...reşimli çalışıyor. Kurulumdan itibaren makinenin bu şekilde çalışmasının normal olmadığını defalarca dile getirdim. Vestel servisi makineyi aldı, tambur değişimi yapıldığını söyle
"Vestel ürünün arkasında durarak parça değişimi yapıldı, müşteri temsilcisi Makbule hanıma ayrıca teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı. Şikayetvar platformuna ayrıca teşekkür ederim böyle bir hizmet sağladığı için. İyi çalışmalar."
17.02.2026 tarihinde Vestel marka çamaşır makinem için servis kaydı açıldı ve servis, tambur için fabrikadan yedek parça... talep etti. Ancak parça hâlâ “tedarik sürecinde” denilerek yaklaşık 10 gündür bekletiliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun süredir çamaşır makinesini kullanamıyo
Yaklaşık 5 yıllık Vestel ürünlerimle yaşadığım arıza sürecinde, özellikle Karabağlar’daki Vestel yetkili servisi “Sena K...lima Soğutma Elk. San.” içinde bulunan müşteri hizmetleri bölümünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Söz konusu yetkili servis, İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4651 Sokak No:
05.07.2024 tarihinde aldığımız ve 06.07.2027 tarihine kadar garantisi devam eden Vestel KMİ 97201 kurutma makinesinden 1...0.02.2026 tarihinde alışık olmadığımız bir ses gelmesi üzerine 11.02.2026’da Vestel servisini çağırdık ve cihaz servis tarafından teslim alındı. 13.02.2026 tarihinde servis tarafın
Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürün...ün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerl
Vestel marka çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce kazan ve tambur arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi ...çağırdım, gelip incelediklerinde ürünün garanti süresinin bittiğini söylediler. Ancak benim ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen sistemlerine 2 yıl olarak işlendiğini gördüm. Ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
