Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinemin Garanti Süresi Sonrası Gaz Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
01 Kasım 23:33
1.184

2021 yılında Burdur Gölhisar’dan Vestel KM 9701 model kurutma makinesi satın aldım. Makinem 2025 yılında kurutma yapmamaya başladı ve Vestel servisini aradım. Servis, makineyi atölyeye götürdü ve gaz kaçağı tespit edildiğini, tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Herhangi bir kullanıcı hatam olmadığı halde, makinenin artık üretilmediğini ve yeni model almak istersem 23.000 TL olan makineyi 16.280 TL’ye alabileceğimi söylediler.

Makinenin ömrünün en az 10 yıl olması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik motorun 10 yıl garantisi olmasına rağmen, genel garanti süresi 3 yıl olduğu için mağdur edildim. Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı cevabı aldım. Makinem yaklaşık 2 haftadır kullanılamaz durumda ve satın alırken 2.700 TL ödemiştim.

Vestel’i yerli malı olduğu için tercih etmiştim ve çevremdeki üç kişiye de tavsiye etmiştim. Ancak yaşadığım bu mağduriyetten dolayı artık kimseye Vestel tavsiye etmeyeceğim. Hiçbir kullanıcı hatam olmadan mağdur edildiğim bu durumda, makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi Gaz Kaçağı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve Yüksek Ücret Talebi

Yunus
25 Nisan 10:44
4.216

Vestel Kurutma Makinesi Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Çağrı
09 Eylül 10:00
2.957
vestel-kurutma-makinesi-gaz-kacagi-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Kurutma Makinem Garanti Süresi Dolmadan Bozuldu Ve Tamir Edilmedi

Gülsen
13 Mayıs 20:22
1.933
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yedek Parça Garantisi Hakkımın Kullanılamaması

Emrah
24 Eylül 16:40
1.893
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi

Engin
30 Ekim 2024 12:26
2.606
Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Vestel Kurutma Makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri