Vestel Akıllı Yaşam Uygulamasında Tüketim Verileri Görünmüyor, Destek Alınamıyor

Vestel akıllı yaşam mobil uygulamasında akıllı fatura kısmında tüketim verilerini görüyordum ama artık görünmüyor. Bir iki kere uygulama üzerinden tal...

Vestel akıllı yaşam mobil uygulamasında akıllı fatura kısmında tüketim verilerini görüyordum ama artık görünmüyor. Bir iki kere uygulama üzerinden tal...

18.03.2024 tarihinde taktırmış olduğum klimaya gelen teknik servis personeli, motorun binanın dışına takılmasının artık yasak olduğunu söyleyerek balkona montaj yapılması gerektiğini belirtti ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdi. 2024 yazını şehir dışında geçirdiğim için klimayı pek kullanamadım. Şim...

Vestel Yaklaşık 10 gün önce Vestel klima aldım. Servis gelip taktı. Takması da ayrı bir sorun zaten. Yamuk yumuk takıp gittiler. Çalıştırdılar önce evet soğuk yapıyor. Gittikten bir süre sonra klima sıcak hava bırakmaya başladı. O günden beri servisin peşinde koşup duruyoruz. Arıyoruz bugün yarın ge...
15 Temmuzda klimamızın montajı yapıldı. 5. Günde soğutmamaya başladı. Yetkili servisten gelen arkadaşlar klima motorunun gaz kaçırdığını ve değişim olacağını söylediler. 6 gün oldu. Bir dönüş yok aradığımda beklemenizi rica edeceğiz. Demekten başka bir şey demiyorlar. Kullanıcı hatası olsa anlarım f...

3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...
Merhaba, Vestel'den 2 adet klima aldım. Klimalarda sorun yok, yalnız gelen servis klimalardan birinin tahliye hortumunu gider borusuna takmış, diğerini ise 11. kattan aşağıya boş bir şekilde bırakmışlar. Servisle görüştük, 6 gün sonrasına gün veriyorlar. Herkes işini düzgün yapsa, hiç böyle bir duru...

Vestel klima siparişi verdim. Klima bir hafta sonra elime ulaştı. Klima ulaştıktan beş gün sonrasına servis tarafından randevu verildi. Randevu saati 16:00 olarak belirlendi. Servis günü geldiğinde ise sürekli 16:00'dan 18:00'e kadar farklı zamanlar vererek geleceklerini söylediler fakat gelmediler....

Birkaç gün önce satın aldığım 18'lik Vestel klimanın kurulumundan hemen sonra su akıtmaya başladı. Kurulumu yapan ustaya sorunu bildirdim. Gün içerisinde gelip bakacaklarını söyledi. 3 gün oldu. Ustalar hala gelecekler. Bugün gündüz saat 16.00 geleceklerini söyledi. Şuan gece saat 22.00 oldu. Hala g...

Vestel klimayı (flora doğa ınverter 182A++ Wi-Fi ) aldığım 25.11.2023 tarihinden beri verimli kullanamadık. 10 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Değişim istedim yapılmadı. 2 yıldır yazın sıcağını parasını ödediğimiz halde klimasız geçiriyoruz. Her servis geldiğinde çeşitli bahaneler iler...

Vestel marka 18.000 BTU klimamı aktif olarak kullanmaktayım. Cihazı, ilgili mobil uygulama üzerinden takip etmekteyim. Önceden uygulama içerisindeki “Akıllı Fatura” bölümünde günlük enerji tüketim bilgilerini detaylı bir şekilde görebiliyordum. Ancak bir süredir bu veriler artık görüntülenememekte. ...
Vestel klima aldım. Alırken bir problem yok. Keşif geldi. Klimanın takılmasını istediğimiz yer için uygun dedi. Servis 3 gün sonra takmaya geldi. İç p...
Vestel yetkili servisini aradık 21 temmuzda 24 temmuza gün verdiler. Geleceğiz dediler. 24 temmuzda mesaj attılar gün içerisinde geleceğiz diye gelmediler. Aradık bugün gelemeyeceğiz işimiz var 25 temmuzda geleceğiz dediler. 25 temmuzda yani bugün gelmediler. Aradık 28 temmuzda geleceğiz dediler. Şi...

Muğla Milas Vestel m** ç** yetkili satıcısından almış olduğum 12.000 BTU'luk klimanın soğutma problemi nedeniyle açmış olduğum servis kaydı sonrası, yetkili servis gelerek klima dış ünitesinin sorunlu olduğunu tespit etti. Yapılan teknik kontroller sonucunda dış ünitenin ayıplı olduğu belirlendi ve ...

Klima iki gün önce cam balkon içerisine kuruldu. Tüm motorun sıcağı mutfağa geliyor. Balkon hamam gibi, çıkmak imkânsız. Kiler dışarıda, balkonda hiç mi oturmayalım? Aradık, ücret istiyorlar. Her zaman yapan servis diye karışmadık, bize neden söylemediler? Isınır, kapalı yaptırdığımız balkon açık ka...

Vestel'den klima aldım. Kurulum için geldiler fakat motorun montajını duvara yapamayacaklarını söylediler. Farklı bir yer gösterdik, onun için de borunun yetersiz olduğunu söyleyip ekstra ücret istediler. Motor sabitlenmemiş bir şekilde bırakıldı ve kurulum tamamlandı deyip gittiler. Garanti belgesi...

Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım servise gelen arkadaşlar kurulumu isteğim yerlere yapmadı. Kendi kolayına geldiği gibi istediği yere yaptı. Kendi yaptıkları yere de montajını düzgün yapmadı. Dış ünitenin vidalarını dahi düzgün sıkmadılar bizimle sürekli üst perdeden konuştular. İstedi...
Vestel bayisinde klima sözleşmesi yapmak için ödemeyi havale ile yaptık. Ödeme yaptıktan sonra, sözleşmeye montaj esnasında yapılan kablo, elektrikçi vb. işlem ücretlerinin bize ait olduğuna dair bir ibare eklendiğini gördük. Montajın ücretsiz olmaması durumunda ürünü almak istemediğimizi belirttik....

Vestel'den aldığımız klimayı 4 gündür kurmadılar. Satın aldığımız yerin servis kaydı oluşturması gerekiyormuş. Servisleri sanki bayilik gibi çalışıyor. Bir daha Vestel'den bir şey almayacağız. LG ve TCL'den aldığımız yabancı markalar aynı gün kuruldu. Yerli marka aldık diye sevinmiştik.

Herkese hayırlı günler. Ben, herkesin tavsiyesi üzerine Vestel 12.000 BTU inverter, Wi-Fi özellikli klima aldım. Benim odam çok sıcak, 35 dereceye yakın sıcaklık oluyor. Neyse, aldık. Arkadaşlar geldi, kurulumunu yaptı. Her şey çok güzel; 18 dereceye aldığında karşısında oturamazdın. Ama iki hafta g...

Destekmerkezi.vestel.com.tr'ye ürünlerim kısmına ürün ekleme yapıyorum. İki kez denedim, üç veya dört kez aradım. 'İlgili birim ekleme yapacak, bilgi verilecektir.' deniliyor ancak işlem yapılmıyor. Vestel markasında 10 dakikalık bir iş için dört gündür uğraşıyorum. Vestel markasına yakıştıramadım. ...

Ocak ayında Vestel klima aldım. Üç kez servis çağırdım. Birincisinde boruyu kısa tutmuşlardı, binanın duvarına su geliyordu. Bu nedenle servis çağrısı...

Vestel klima aldık annemize. Ancak gelen servis, perde duvarı delemeyeceklerini, matkabın kırılacağını söyledi. O zaman servis, işinde kırılmayacak matkap temin etmeli. Zaten kurulum dışında elektrikçi de çağırmamız gerekiyormuş, bu da ayrı bir sorun. Servis dediğin, ürünü alır, gelir, kurar, gider....