to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bayisinde Sözleşme Sonrası Ek Ücret Ve İade Sorunu
Vestel bayisinde klima sözleşmesi yapmak için ödemeyi havale ile yaptık. Ödeme yaptıktan sonra, sözleşmeye montaj esnasında yapılan kablo, elektrikçi vb. işlem ücretlerinin bize ait olduğuna dair bir ibare eklendiğini gördük. Montajın ücretsiz olmaması durumunda ürünü almak istemediğimizi belirttik. Bayi yetkilisi, ödemenin 1 hafta içerisinde iade edileceğini söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile değil, havale ile yaptık. Bunu belirtmemize rağmen dikkate alınmadı. Şirketin zararımı en kısa sürede karşılamasını ve iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
