to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Vestel Bayi
Kayseri Forum AVM Vestel bayi den 30 Kasım günü arkadaşlarımız ile birlikte 8 adet çamaşır kurutma makinesi aldık. 20 güne teslimi yapılacağı söylenen eşyaların 3. Taksitini ödememize rağmen hala gelmedi. Bayi çok özensiz ve hala bir bilgi verilmiyor. Gerekirse daha pahalı alıp gelecek bir ürün alın. Gelmeyen ürüne para verdik.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ürünü 16-20 Şubat tarihinde teslim edeceğinizi ilettiniz. Bugün 21 Şubat ve ürün gelmedi. Üstelik konu ile alakalı bir bilgi dahi verilmedi. Bayiniz telefonlarını açmıyor. Müşteri merkezinizden her seferinde farklı bir çalışana konuyu arz etmek durumunda kaldım. Hayal kırıklığı ve pişmanlıktan öte bir alışveriş içerisindeyim. Vestel markasının önünden geçmek bile istemiyorum artık böyle bir satış politikası olamaz. Merkeziniz bayiyi bayiniz merkezi suçluyor. Bilmediğimiz bir TV reklamından ürün almış gibiyiz koskoca Vestel halbuki...
27 Şubat ve 22 şubatta evinizde olur diyen müşteri hizmetleri ve bayii den haber dahi yok.
