to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm Yokluğu
Didim’de bulunan Venosa Otel olarak, Adakale Otelcilik üzerinden tesisimize Vestel markalı 8 adet klima montajı talep ettik. 15 Ocak tarihinde yapılan montajlar son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirildi ve yaklaşık bir aydır bu montaj kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyoruz.
Defalarca kez servis kaydı açmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis ekipleri saat 16.30 civarında otele gelip, başka bir ekibin geleceğini söyleyip ayrılıyorlar; ancak ne gelen başka bir ekip oluyor ne de sorunlarımız gideriliyor. Venosa Otel adına 0545********68 numaralı telefondan açılmış servis kayıtlarımız mevcuttur.
İşletme olarak hem misafir memnuniyetimiz hem de işimizin aksamaması için bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz. Mümkünse bu işi gerçekten bilen, yetkin bir farklı servis ekibinin yönlendirilmesini ve Didim Altınkum Mahallesi İnönü Bulvarı No:463/1, Venosa Otel, Aydın/Didim adresimizdeki klimaların montaj hatalarının düzeltilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
