to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den sıfır olarak aldığımız 13.000 BTU Flora Doğa inverter model 14 adet klimamızın Nisan 2024’te Sinop Merkez’deki otelimizde montajı yapıldı. Ancak dış ünitelerin gider bağlantıları montaj sırasında hiç takılmadı, ayrıca 14 klima almamıza rağmen kumandalar eksik getirildi ve gelen bazı kumandalar için de bizden ayrıca ücret talep edildi. Serviste olmadığı söylenen 5 adet klima kumandasını yeniden ve ücretini ödeyerek almak zorunda kaldık.
Haziran 2025’te iş yerimiz faaliyete başladığında bu eksikleri fark edip Sinop yetkili servisi Öz Arı Elektrik ve Teknik Servis Hizmetleri Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ye dış ünite giderlerinin eksik montajını bildirdik ve kurulumun düzgün ve eksiksiz yapılmasını istedik. Buna rağmen servis, kendi montaj hatalarını düzeltmek için her bir klima için 1.500 TL ücret talep etti ve bugün itibarıyla hâlâ giderler takılmamış, montaj eksik durumda beklemektedir.
Klimalar sıfır alındığı için montajın ücretsiz olması gerektiği tarafımıza zaten belirtilmişken, yapılmayan bir işlem için sonradan ayrıca ücret istenmesini ve hatalı/eksik montajın bedelinin bize yüklenmesini kabul etmiyorum. Dış ünite gider bağlantılarının, sıfır alınan cihazların ücretsiz montajı kapsamında, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılının yaz aylarında Vestel Flora Doğa inverter A++ marka model Sn.: 758203220323002278210542 klimayı satın aldım. Klimam Er:06-09-12 hataları verdiği için 13/07/2024 tarihinde servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturduktan 5 gün sonra yani 18/07/2024 tarihinde evimize yalnız başın...
Vestel Flora marka 6 adet 9000 BTU klimayı Hakkari Merkez’deki işletmemiz için satın aldık. Kurulum için gelen Vestel yetkili servisi, elektrik bağlantısını yapamayacağını ve bunun genel bir kural olduğunu belirtti. Kabul etmek zorunda kaldık ve 4 klimanın kurulumunu, elektrik bağlantılarını kendimi...
Vestel’den aldığımız Flora Doğa Multi inverter Plus 9+12 model klimanın montajı sırasında 12.000 BTU iç ünite küçük odaya, 9.000 BTU iç ünite ise büyük salona takılmıştır. Bu durum cihazların verimsiz çalışmasına sebep olmuş, küçük odada aşırı soğutma ve buzlanma yaşanırken, büyük salon ise yeterinc...
Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter model klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servis, adrese geldikten yalnızca 2 dakika sonra klimayı monte etmeyeceğini, “Burası 6 metreden yüksek, vinç gerekir, aksi halde montaj yapmayız” diyerek belirtti. Oysa evim bir dükkanın üstündeki 1. Katta...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki bir bayiden sıfır Vestel Flora 9000 BTU klima satın aldım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak cihazın dış ünitesi arızalı çıktı. Değişim işlemi başlatıldı ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım, her ...
Yorumlar