to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Buzdolabım Ve Modelin Üretiminin Durdurulması
24.12.2025 tarihinde mağazadan sıfır olarak satın aldığım Vestel nfk52112 ex Wi-Fi 471 litre buzdolabının kapağı, teslim edildiğinde yukarıdan aşağıya kadar birçok yerinden ezik şekilde geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak mağazaya ve servise başvuruda bulundum. Daha sonra beni arayıp, yaklaşık bir hafta önce aldığım bu modelin artık üretiminin yapılmadığını ilettiler. Hem ezik gelen ürünle hem de üretimi olmayan bir modelle karşı karşıya kalmış oldum.
Vestel’den, buzdolabımın aynı özelliklerde ya da mümkünse daha üst model yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
