Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK64022 EX GI PRO WIFI
Vestel Buzdolabında Deformeler Ve Wi-Fi Bağlantı Sorunu

ID:31821534

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Deformeler Ve Wi-Fi Bağlantı Sorunu

00:00

Burak

Vestel

08 Mart 2025 13:52

1.188

Merhabalar,

Vestel NFK54112 ex gı Pro wıfı 481 litre No-Frost Buzdolabı aldım şubat ayının ilk haftası aldım. Buzdolabında fabrika kaynaklı deformeler vardı. Aynı ürün stokta yok diye fark vererek bir üst ürünü Vestel NFK64022 ex gı Pro wıfı 588 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Gelen üründe taşıma sırasında üst kapağı çizildi. Bunun üzerine ramazan ayı olduğundan sadece kapak değişimini kabul ettim. Ama geldiği günden beri ürünüm Wi-Fi ye de bağlanmıyor. Kapak değişimi için bugün geldiklerinde yeni takılan kapağın sağlıklı bir şekilde kapanı açılmadığını gördüm. Yamuk bir şekilde kapanıyor. Ayrıca servise Wi-Fi ye bağlanmadığını da gösterdim. Onlarda bağlayamadığını fabrika ile görüşeceklerini belirtiler. Ben sıfır üründe tamirat kabul etmeme hakkına sahibim. Gene kabul ettik ramazan ayında yormayalım insanları diye ama gelen kapaktan memnun kalmadım. Ayrıca fotoğraf ve videolarda sorunlar ne bir şekilde belli. Gelen yeni kapağın üzerinde ne inverter yazıyor ne de Vestel yazıyor. Ayrıca yeni takılan kapağın üst kısmı daha erken oturuyor seste bundan dolayı yaptığını düşünmekteyim. Fotoğraflarda belli dengesizliği olduğun

Gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum.

Vestel

10 Mart 2025 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Burak

27 Mart 2025 08:04

Merhabalar, Yasal hakkım olan buzdolabı değişimini sanki iyilik yapar gibi gösterip değiştirdiler. Gelen yeni buzdolabında raflarında çizik var defolu ürün gene. Ben anlayamıyorum bana mı tek geldi. Bunu Vestel'e bildirdiğimde gene servis çağıralım gelip baksın diyor. Fotoğraf yolluyorum daha neyine gelip hafta sonu servisi bekleyeceğim. 6 hafta sonum sırf bir buzdolabını halletsinler diye gitti zaten 2 ay boyunca bir adet buzdolabı için uğraşıp durdum. Elinizde buzdolabı yok diye bir üstünü sipariş geçtik farkını bile ödedim. Ama hizmetinizden hiç memnun kalmadım. Bu kadar sıkıntı yaşamama rağmen hiçbir iyi niyet göremedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Saniye

Vestel

13 Ağustos 2025 12:58

858

Vestel NFK64022 ex gi Pro Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabını 24.06.2024 tarihinde Samsun Atakum Denizevleri mağazasından, Vestel V-BOT Pro S robot süpürgeyi ise 13.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de fatura numaraları sırasıyla SA32024000000410 ve PYV2024000011143’t...

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

vestelden-aldigim-urunlerde-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

vestelden-aldigim-urunlerde-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

vestelden-aldigim-urunlerde-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Murat

Vestel

19 Temmuz 2025 21:34

2.850

21 Mart 2024 tarihinde verdiğim ve 28 Mart 2024'te teslim edilen N11 siparişimle Vestel NFK640012EX Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabı aldım. Buzdolabım, Mayıs ayının ortalarından beri soğutmuyor ve E-10 hatası veriyor. Üst kısmı hiç soğutmadığı gibi, alt dondurucu kısmının her tarafı buz tutuyor. Gara...

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

1 Destek

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabında Fabrikasyon Hata Ve Mağduriyet

Fırat

Vestel

26 Ağustos 2025 11:45

499

21.08.2025 tarihinde Manisa/Salihli Vestel Koza Grup Çınarlı Şubesi’nden sıfır olarak aldığım Vestel NFK64022 ex gı Pro Wi-Fi 588 litre no frost buzdolabının kutusunu açtığımda, kapağında ufak göçük ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan servis, bu durumun fabrikasyon olduğunu belirter...

Sıfır Alınan Buzdolabında Fabrikasyon Hata Ve Mağduriyet

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Derin Dondurucu Bölümü Çalışmıyor.

Adem

Vestel

01 Eylül 2023 09:03

2.407

Bu şikayeti okuyan kişiler! Aklınız var ise Vestel buzdolabı alma,1,5 yıl önce Vestel nfk64012 e gi Pro Wi-Fi no-frost buzdolabı aldım, cihazın alt tarafındaki derin dondurucu bölümü çalışmıyor ve dondurucu ile buzdolabı arasındaki kısım aşırı ısınıyor 100 derece, içerisindeki tüm malzemeler çözülüp...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü