to read complaints and reviews, or file yours.
"Yıllardır Vestel kullandım memnun kaldığım için tercihimi değiştirmedim umuyorum sorunsuz güvenim devam eder zira tavsiye ettiğim çevremde memnun bana yaklaşımınızdan dikkate almanız konusunda da teşekkür ediyorum🙏"
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Sincan MetroMall AVM içindeki Vestel bayisinden bir ankastre fırın aldım. Aldığım günden bu ya...na fırını her çalıştırdığımda yoğun buhar yapıyor ve pişirme bitip kapağı açtığım anda içerideki bütün su dışarı akarak dolabı ıslatıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen her
05.04.2026 tarihinde MetroMall AVM içindeki Vestel mağazasından Vestel 60uv9750 model televizyon satın aldım. Satış esna...sında kampanya kapsamında televizyonla birlikte bir adet monitörün hediye edileceği ve bu monitörün en geç 10 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 18
"Talebimize olumlu yönde dönüş sağlayarak değişim sürecine girdiler. Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı da yerindeydi. Teşekkürler"
Eylül 2024’te Ankara Metromall mağazasından Vestel km86201 model kurutma ma...kinesi satın aldık. Makine ilk kurulum için geldiğinde yan kapak sacı ezilm
"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ
Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çı...karıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy
Vestel km96201 serisi çamaşır kurutma makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kurutma yapmıyor. ...Ankara Metromall AVM Eryaman bayisinden aldığım ürün için yetkili servis geldi ve “su almıyor” hatası tespit edildi. Ancak herhangi bir yazılı rapor veya tutanak verilmedi. Servis,
Vestel 65UA9740 65'' 164 Ekran 4K Smart Android TV’yi 12.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’den satın aldım. Televiz...yonun yanında SMS ile gönderilen Hediye Tabii uygulama kodunu, son kullanım tarihi geçmeden defalarca denememe rağmen “Kod geçersiz” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. H
Ankara Etimesgut Eryaman Metromall AVM'de bulunan Ardabey isimli mağazadan televizyon aldım, ücretini ödedim ve defalarc...a cumartesi günü teslimat olup olmadığını sordum. Cumartesi teslimat yapılacağını ilettiler. Ürünü bu bilgiye dayanarak aldım. Ancak daha sonra iletişime geçtiğimde teslimat gününü
Vestel NFK64012 ex gı Pro wıfı Buzdolabı 4 Yılda 4 Kez Bozuldu, Ücretli Servis Öneriliyor! Kalıcı Çözüm Bekliyoruz Vest...el Etimesgut Metromall AVM Yetkili Satış Mağazası - Ardabey DTM mağazasından 06-11-2021 tarihinden alınan buzdolabımız dördüncü kez bozuldu! 📌 Ürün Bilgisi: Model: Vestel NFK640
24 Mart 2025 Tarihinde Ankara Metromall AVM içerisinde bulunan Vestel bayisinden 1 adet buzdolabı ve 1 adet derin dondur...ucu aldım. Vestel markasını tercih etmemin en büyük sebeplerinden birisi köklü bir firma diyeydi. Buzdolabının 1 adet dikey kablosuz süpürge hediyesi mevcuttu bayi o dönem önümüzde
"Teşekkürler ilgilenen müşteri hizmetleri nden dolayı"
28 Haziran'da 6'lı çeyiz paketi almıştık, bugün tam 18 gün oldu. 10 gün içinde gelir demişlerdi. Bugün aradım ve Metroma...ll Vestel şubesinin kapandığını öğrendim. Hiçbir şekilde de ulaşamıyorum kimseye kısaca yanıltıldık. Bu konu hakkında bize yardımcı olabilecek olan var mı?
Bundan 1,5 ay önce Metromall Vestel şubesinden buzdolabı satın aldık. Ürün, bir hafta on gün içinde teslim edildi. Ürün ...geldiğinde üstü toz içindeydi, her tarafı çiziklerle doluydu ve yanda bombelenme vardı. Muhtemelen teşhir ürünüydü. Servisi aradık, umursamadılar. Bayiye gittik, yine umursamadılar
"Müşteri temsilcisi Hakan beye teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
30 Aralık 2023 tarihinde Eryaman Metromall mağazasında bulunan Vestel Ardab...ey mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Ürünü satan personel oldukça
Ankara Metromall Vestel bayisinden aspiratör aldık. Servis, montaj işleminde aspiratörün fişini priz olmayan bir yere bı...raktı. 'Buraya priz yaptırın' deniyor. Yetkili servis geldiğinde, daha önceki aspiratörün prizine yerleştirmedi. Böyle yetkili servis ve bayii olur mu?
30.04.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM ardabey Vestel bayiden aldığım ankastre set ve mikser ürünleri tesli...m etmiyorlar. Üzerine bir de 12.06.2023 tarihinden bugüne kadar getireceğiz deyip randevu kaydı oluşturup teslim etmiyorlar. Sonra tekrar aradığında teknik servise o ise satın aldı
Ankara Metromall AVM içerisindeki Vestel mağazasından Ziyafet 8000 stand mikser aldım. Nisan ayında hala teslimat olmadı.... Bayiyi arıyorum ve hala ürünün 3 aydır bayimize gelmediğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, hala bir geri dönüş olmadı. Teslimat ile ilgili sıkıntılı ürünü bize satmada
Metromall Vestel mağazasından derin dondurucu almıştık derin dondurucunun üst kısmı karlanma yapıyor ürünlere zarar veri...yor iletişim talep ediyoruz ya değişim ya da bir çözüm istiyoruz mümkünse lütfen ürün çok yeni şimdiden teşekkürler. Çözüm bulunmazsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100