to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka KMD 116201 model kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım. Buna rağmen makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor; program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli ve ıslak çıkıyor.
23.12.2025 tarihinde bu sorun için V***** Yetkilileri Servisi’ni çağırdım. Servisten iki personel geldi, makinenin bazı programlarını boş şekilde çalıştırıp denediler, voltaj ölçümü yaptılar ve bu esnada makineyle ilgili bir video çekip daha yetkili bir kişiye, hatta fabrikaya göndereceklerini söylediler.
Ardından 24.12.2025 tarihinde servisten bir beyefendi beni telefonla aradı ve kendilerine gönderilen videoyu izlediklerini, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ben de kendisine yaşadığım problemi detaylı olarak anlatarak, çamaşırların uygun programda yıkanmasına rağmen kurutma sonunda nemli ve ıslak çıktığını belirttim. Buna rağmen görevliden, makinenin arızalı olmadığı, sorunun benden kaynaklandığı ve elbiseleri uygun programda yıkamam gerektiği yönünde, suçlayıcı bir tavırla ısrarlı bir geri dönüş aldım.
9 aylık, garantisi devam eden bir kurutma makinesinin bu şekilde işlevini yerine getirmemesine ve buna rağmen servis tarafından sorun yok denilmesine kesinlikle katılmıyorum. Ürünün gerçekten detaylı ve yerinde incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, tamirle sonuç alınamazsa da garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
03.01.2024 tarihinde Vestel marka KM97202 model 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İlk 3 ay boyunca cihaz çok iyi bir şekilde kurutma işlemi gerçekleştiriyordu. Ancak 30.03.2024 tarihinden itibaren, çamaşır makinesinden çıkardığım gibi nemli çıkmaya başladı. 3 dakika 35 saniye ekstra kuruluk program...
02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt...
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Vestel marka 96201 kurutma makinesini 23 Mart tarihinde aldık. 1 2 gün çalıştırdık sorun yoktu ama daha sonra kurutmamaya başladı. 3 tane çarşafı bile 3 kerede çalıştırmak zorunda kaldım. Hijyen programında yıkadığım kıyafetler hep nemli çıkıyor. Servisi aradım gelip baktılar bir aletle ölçüm yapıp ...
Yorumlar