to read complaints and reviews, or file yours. 
Toshiba 55UA2363DT model televizyonum, daha önce aldığım kusurlu ürünün yerine değişim ile gönderildi. Televizyonu ilk açtığımda ekranın ortasında kararma vardı ve Wi-Fi sürekli kopuyor, cihazın tepkimeleri de oldukça yavaş. Kişisel nedenlerden dolayı ürünü çok sık kullanmadım.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi ekranda tozlanma olduğunu, Kasım 19’a kadar tekrar aramamı ve o zaman gelip temizleyebileceklerini söyledi. Şimdi ise Vestel’e yönlendirildim ve hem Vestel hem de ekspres mühendislik servisi garantinin dolduğunu belirttiler. Ancak, Kasım ayında aramamı söyleyen servis elemanına rağmen, Ekim ayında garantinin dolduğunun söylenmesi beni mağdur etti. Ayıplı ve kusurlu bir ürünün bu şekilde garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Toshiba’dan beklentim, televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy...
Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...
Toshiba 65ua3d63dt model Vestel televizyonumda yaklaşık 2 aydır fabrikasyon kaynaklı cızırtı sesi sorunu yaşıyorum. Televizyonu 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için televizyonum 2 kez servise gitti fakat problem giderilmedi. Servis, sorunun fab...
21 Ekim 2025 tarihinde aldığım sıfır Toshiba 70UA5D63DT televizyon, Vestel yetkili servisi tarafından evimde kurulduğu sırada kutudan kırık çıktı. Ser...
Yorumlar