to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmiş Vestel Bulaşık Makinesinde Metal Parça Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinemde kazanın eklem yerlerinde açılma meydana geldi. Makinemin garanti süresi yalnızca 3 ay önce bitti ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, metal aksamdan kaynaklanan üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
23.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve bu sorun için parçanın değil, tüm makinenin ücretli olarak değişmesi gerektiğini, garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söyledi. Garanti süresinin çok az bir süre önce bitmiş olması ve sorunun metalik bir hata olmasına rağmen benden yeni makine için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den, iyi niyet kapsamında bu arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini ve makine değişimi gerekecekse bunun da ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu konuda destek verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
