to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Vestel’den aldığım BM4212 Wi-Fi
model bulaşık makinesinde, makinenin iç kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen kısa süre içinde paslanma başladı. Daha önce de aynı sıkıntıyı başka bir Vestel bulaşık makinesinde yaşamıştım, o ürün değiştirildi ancak 2025 yılı Mart ayında değişimi yapılan bu yeni makinede de tekrar aynı şekilde paslanma oluştu.
Durumu Vestel servisine ilettiğimde, sorun için ücretli değişimi talep ettiler. Sıfır ve kısa süre önce değişim yapılmış bir üründe, aynı problemin tekrar yaşanmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İki kez aynı problemi yaşamış biri olarak, Vestel’in bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirip, bulaşık makinesinin tamamen ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
