to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk52112 e wıfı 471 litre No-Frost buzdolabımın garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık 2 hafta önce gaz kaçırma arızası verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen servis elemanı bu durumun “kesinlikle üretici hatası” olduğunu açıkça belirtti.
Buna rağmen tarafıma, yeni ürünle değişim yapılması için 25.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünün üretim hatası olduğu servis elemanı tarafından ifade edilmesine rağmen, bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Üretim kaynaklı bir arıza nedeniyle mağdur olanın kullanıcı olması ve tüm yükün bana yıkılması son derece haksız bir durum.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca bu bedel üzerinden %10 indirim yapılabileceği söylendi. Üretim hatası olan bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Üretim hatasının Vestel tarafından karşılanmasını, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ayıplı ürünün onarılmasını veya uygun şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
Vestel marka 27011 model 300 litrelik buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık iki hafta önce buzdolabı bozuldu ve soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisi yaptığı incelemede azot gazı kaçağı olduğunu belirtti. Görüştüğüm uzmanlar, bu tür gaz ...
Vestel nfk5402 e A++ gı wıfı model buzdolabını 31.10.2020 tarihinde Muğla Yatağan Avcı Ticaret’ten satın aldım. 19.09.2025 Cuma günü buzdolabımda soğutmama ve gövdede gaz kaçağı sorunu başladı. Vestel yetkili servisi ürünü aldı ve bana bir üst model buzdolabı için 24.000 TL ücret talep etti. Garanti...
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
Yorumlar