Garanti Sonrası Değişen Kazanla Çamaşır Makinemde Tehlikeli Isınma Ve Ses Sorunu Yaşıyorum

Vestel cm 97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin garanti kapsamında kazanı değiştirildi ve makine eve gelir gelmez problem çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede ısınıyor, ateş gibi oluyor ve hâlâ yüksek sesle çalışıyor. Ayrıca, dakika ayarlarında da bozulmalar meydana geldi. Bu sorunları dün fark ettim ve o zamandan beri sürekli devam ediyor.

Yaşadığım bu problemler için Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve servis kayıt numaram 8113248495’tir. Ürünü İstanbul Esenler’deki Vestel bayisinden aldım. Şikayetim sırasında herhangi bir ücret ödemedim.

Makinenin bu şekilde çalışması güvenlik açısından da beni çok endişelendiriyor. Evde 1 yaşında bir çocuğum var ve böyle bir arıza nedeniyle evde bir yangın çıkması halinde bunun bedelini kim ödeyebilir? Ürünün tamir edilmesiyle sonuç alamadığım için, artık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.