to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te aldığım Vestel çamaşır makinesini Kütahya Gediz’de kullanıyorum. Makineyi aldığımız günden bu yana özellikle beyaz çamaşırları iyi yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve renkliler de parlak, temiz bir şekilde çıkmıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşamamıza rağmen bir türlü verim alamadık.
Bu nedenle Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, makine servise götürüldü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorun için kullanıcı hatası denilerek benden işçilik hariç malzeme ücreti talep edildi. Ben bu ücreti kabul etmedim, çünkü başından beri makinenin performansının yetersiz olduğunu ve sorunun üretim ya da teknik kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den ricam, garantisi devam eden çamaşır makinemin beyaz ve renkli çamaşırları düzgün ve hijyenik şekilde yıkayacak hale getirilmesi için öncelikle ücretsiz şekilde gerekli onarımın yapılması, eğer bu mümkün değilse ya da sorun devam ederse makinenin yenisiyle değiştirilmesidir.
2024 yılının Haziran ayında aldığım Vestel marka çamaşır makinesini Eylül 2024’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, kıyafetler çoğu zaman tozlu, kirli gibi ve pis kokulu çıkıyor, hatta bazı eşyalarımı yırtıyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans b...
Vestel marka çamaşır makinem için garanti kapsamında teknik servis hizmeti alıyorum ancak 2025 Kasım ayından beri yaşadıklarımızdan hiç memnun değilim. Ön panel değişimi için servis geldikten sonra makine bir daha düzgün çalışmadı, defalarca arıza yaptı ve hatta evi su bastı. Parça değişimi için de ...
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, garantisi dolmadan 3–4 kez farklı yerlerden arıza verdi. Henüz üç yıl bile olmadan bu kadar çok sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 2,5 yıl önce aldığım ürünü 24 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum, makine tamamen arızalı durumda. Şırnak Beytüşşebap’t...
2023 yılında Vestel Karasu A**** Y***** mağazasından aldığım çamaşır makinem yaklaşık bir haftadır su almıyor ve kazanı dönmüyor. Sorun başladıktan sonra mağazayı tam 11 kez aradım; sadece bir kez cevap verdiler ve sonrasında yardımcı olmadılar. Hatta telefonda, benim duymamamı düşünerek kaba bir üs...
Yorumlar