to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ay önce A101'den Toshiba marka 50UA2363DT model televizyon aldım. Yaklaşık 2 hafta önce TV'nin paneli kırıldı ve Uşak Merkez'deki Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun müşteri hatası olduğunu belirterek benden 13.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul edip 1.000 TL kapora verdim. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda, parça bulunamadığını ve onun yerine 10.026 TL fark ödeyerek Vestel marka bir TV almam gerektiği söylendi. Bu teklifi kabul etmedim, çünkü hem mevcut TV'mi vermem hem de üzerine ciddi bir fark ödemem mağduriyetimi daha da artıracaktı. TV'mi geri aldım ve kaporamı talep ettim; ancak bana sadece 400 TL iade edildi, kalan 600 TL ise "işlem ücreti" adı altında kesildi.
Ayrıca, serviste yapılan işlemlerle ilgili bana SMS yoluyla bilgilendirme yapılması gerekirken bu da gerçekleşmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen hem mağdur edildim hem de kaporamın tamamı iade edilmedi.
Kaporamın tamamının iadesini ve televizyonumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle bir daha Vestel'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Merhaba, 10/04/2025 tarihinde Antalya Alanya A101 mağazasından Toshiba marka bir TV aldım. TV'nin Vestel garantisinde olduğunu ve çok iyi olduğunu söylediler. TV'nin 2 yıl garantisi olduğunu ve istersem 3 yıl daha garanti satın alabileceğimi söylediler. Ek garantiyi servis veya müşteri hizmetlerinde...
Sakarya da 09/01/2025 tarihinde A101 marketten Toshiba 43UA2363DT UHD dled modelinde bir TV aldım. Bana Vestel servis garantisi adı altında olduğu söylenince aynı fiyata Fransız başka bir marka olmasına rağmen yerli olduğu gerekçesiyle bu markayı tercih ettim. 10 Ocak 2025 tarihinde servis kurulumu ...
22.01.2025 tarihinde internet üzerinden Toshiba marka 32 inçlik Smart bir TV satın aldım. Bu üründen çok memnun kaldığım için A101 mağazasından hiç araştırmadan 50 inçlik bir başka Toshiba marka Smart TV daha satın aldım. Bu TV de yazılımsal sorunlar tespit ettim ve bir gün sonrası A101'e giderek de...
Migros mağazadan Vestel üretimi Toshiba 55UA3E63DT televizyon aldım. Dördüncü gün panel arıza verdi, servis tarafından değişimi onaylandı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aldığım mağazada ve internette halen satılan televizyonumun fabrikada olmadığını söylediler. Başka bir televizyon, Toshi...
A101'den satın aldığım, Vestel üzerinden gelen Toshiba marka televizyonum kırık olarak teslim edildi. Servis, kurulum ve ürünü getirmek için geldiğinde kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. Gerekli fotoğraflar çekildi. Vestel markasından pişmanlık duymamak adına iade istemedim, ürün değiş...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.452 
Termosifon 164 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar