Garanti Kapsamındaki Soğutmayan Vestel Klimanın Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel markalı duvar tipi klimamız halen garanti kapsamındayken uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyoruz. Cihaz neredeyse hiç verimli soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda evde ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Bu süreçte Vestel servisini 3–4 kez çağırdık, her seferinde servis gelip işlem yaptığını söylemesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Elimizde bu gelişlerle ilgili servis fişleri ve kayıt detayları da bulunuyor. Yerli marka olduğu için özellikle Vestel’i tercih etmemize rağmen, servis tarafında yaşadığımız ilgisizlik ve kalıcı çözüm sunulmaması bizi gerçekten çok yıprattı.

Garanti kapsamındaki bu cihaz için artık tamirle uğraşmak istemiyoruz. Sürekli aynı sorunun tekrarlaması ve servislerden sonuç alamamamız nedeniyle klimamızın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.