Vestel Klima Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vestel’den almış olduğum klimayı İzmir Tire’deki evimde kullanıyorum. Klimam bir süredir soğuk üflemiyor ve bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle Vestel servisi bu hafta içinde üç kez evime gelmesine rağmen hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve klimam hâlâ soğutmuyor. Buna rağmen herhangi bir net bilgi, açıklama veya tatmin edici bir çözüm de sunulmadı.

Yaşadığım bu süreçte Vestel’in sattığı ürünün arkasında durmadığını ve kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu şikayeti, Vestel’in alınmayacak bir marka olduğunu ve ürününün arkasında durmayan, kalitesiz bir hizmet sunduğunu herkesin bilmesi için yazıyorum.

Vestel’den, klimamdaki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ya da mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.